ติดตั้งโปรแกรมไม่ได้ ไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรค่ะ

คอมที่ใช้เป็น window XP ไม่สามารถเปลี่ยนเป็น 7 หรือ 10 ได้ แต่ต้องการลงโปรแกรม แต่ขึ้น error มาตามภาพประกอบ รบกวนช่วยแนะนำการแก้ไขด้วยครับ หาข้อมูลใน google ก็ไม่มีอะไร work เลย และลอง download kernel

สอบถามครับคอมขึ้น Script error แบบนี้แก้ไขยังไงครับ