เราใช้ 3BB มานานมากแล้ว ขนาดมีรายอื่น(ที่รู้จักกัน) มาขอให้เปลี่ยนค่าย เรายังใช้ 3BB ด้วยใช้มานานมาก และ มั่นใจในสัญญาณ
แต่หลังๆ ตั้งแต่เปลี่ยนเป็น Fiber อะไรนั้น สัญญาณมีปัญหาบ่อย มากกกกกกกกกกกกกกก เน็ทเรา 50mb วิ่งแค่ 5mb ช็อคมาก ช่วงก่อนหน้านี้ ราวๆ 22.00-00.00 คือ เน็ท Down จนเล่นอะไรไม่ได้เลย ช่วงนี้ก็เป็นทุกเย็น จนทนไม่ไหวเลยโทรไปหา Call Center
ครั้งแรกเป็น ผู้ชายรับสาย บอกว่าสัญญาณปกติครับ เดี๋ยวลองรีเซ็ทสัญญาณให้ เลยบอกว่า ก่อนหน้านี้โทรมาหลายครั้ง รีเซ็ทสัญญาณก็ไม่ช่วยอะไร ช่วยส่งช่างมาดูได้ไหม เขาบอกว่าจะลองรีเซ็ทให้ก่อน เพราะดูแล้วคู่สัญญาณปกติ เราเลย อ่าโอเคร หลังจากนั้นก็ทำตามที่ พนักงานบอก
อาการแทนที่จะหายหนักว่าเดิม คือ รีเซ็ทแล้วต่อไม่ติดเลยจ้าาา เลยโทรไปอีกครั้ง คราวนี้เป็นผู้หญิงรับสายจ้า คือ พูดแย่มากกกกกกกกกกกก
คือเราก็บอกไปว่าเกิดอะไรขึ้น
เขาบอกว่า แจ้งซ่อมแล้วนิค่ะ (อ้าว คนแรกไม่ได้บอกเรานิ)
เราก็เลยถามว่า แล้วเราจะไม่มีวิธีแก้ไขเฉพาะหน้าเลยหรอ คือสมมุติเรามีงานด่วนต้องใช้ เน็ททำไงอ่า
นางตอบว่า ก็มันเสีย ก็ต้องรอค่ะ
เราก็งง เลยถามไปว่า คนแรกที่โทรไปบอกว่า คู่สายปกตินิครับ
นางตอบว่า เช็คสัญญาณเข้าไปในบ้านต่ำมันชำรุด ต้องซ่อมค่ะ คือ อ่านที่พิมพ์คือแบบอาจจะดูปกติ แต่สำเสียง คือเหี้ยมมาก แบบอยากจะบอกว่า น้อง ถ้าไม่อยากบริการ ก็โอนสายให้คนอื่นก้ได้ครับ โทรไปแล้วอารมณ์เสีย
ที่อารมณ์เสียกว่า คือ นางตัดบทแล้ววางไป คือ ว่าจะถามชื่อมาแจ้งทางบริษัท ก็ทำไม่ได้ รู้แค่ เขารับผิดชอบของส่วนจังหวักกาฬสินธุ์
เสียความรู้สึกสุดๆ กับการที่ติดตั้งและใช้ 3BB มาตลอด ตอนนี้มองหาเจ้าอื่นละ ถ้าครั้งนี้ยังไม่ซ่อมแล้วไม่หาย ก็เลิกละ ว่าแต่ เพื่อนที่ใช้เน็ท มีเจ้าไหนแนะนำกันบ้างครับ
อยากให้ 3BB ปรับปรุงคุณภาพ และ Call Center
แต่หลังๆ ตั้งแต่เปลี่ยนเป็น Fiber อะไรนั้น สัญญาณมีปัญหาบ่อย มากกกกกกกกกกกกกกก เน็ทเรา 50mb วิ่งแค่ 5mb ช็อคมาก ช่วงก่อนหน้านี้ ราวๆ 22.00-00.00 คือ เน็ท Down จนเล่นอะไรไม่ได้เลย ช่วงนี้ก็เป็นทุกเย็น จนทนไม่ไหวเลยโทรไปหา Call Center
ครั้งแรกเป็น ผู้ชายรับสาย บอกว่าสัญญาณปกติครับ เดี๋ยวลองรีเซ็ทสัญญาณให้ เลยบอกว่า ก่อนหน้านี้โทรมาหลายครั้ง รีเซ็ทสัญญาณก็ไม่ช่วยอะไร ช่วยส่งช่างมาดูได้ไหม เขาบอกว่าจะลองรีเซ็ทให้ก่อน เพราะดูแล้วคู่สัญญาณปกติ เราเลย อ่าโอเคร หลังจากนั้นก็ทำตามที่ พนักงานบอก
อาการแทนที่จะหายหนักว่าเดิม คือ รีเซ็ทแล้วต่อไม่ติดเลยจ้าาา เลยโทรไปอีกครั้ง คราวนี้เป็นผู้หญิงรับสายจ้า คือ พูดแย่มากกกกกกกกกกกก
คือเราก็บอกไปว่าเกิดอะไรขึ้น
เขาบอกว่า แจ้งซ่อมแล้วนิค่ะ (อ้าว คนแรกไม่ได้บอกเรานิ)
เราก็เลยถามว่า แล้วเราจะไม่มีวิธีแก้ไขเฉพาะหน้าเลยหรอ คือสมมุติเรามีงานด่วนต้องใช้ เน็ททำไงอ่า
นางตอบว่า ก็มันเสีย ก็ต้องรอค่ะ
เราก็งง เลยถามไปว่า คนแรกที่โทรไปบอกว่า คู่สายปกตินิครับ
นางตอบว่า เช็คสัญญาณเข้าไปในบ้านต่ำมันชำรุด ต้องซ่อมค่ะ คือ อ่านที่พิมพ์คือแบบอาจจะดูปกติ แต่สำเสียง คือเหี้ยมมาก แบบอยากจะบอกว่า น้อง ถ้าไม่อยากบริการ ก็โอนสายให้คนอื่นก้ได้ครับ โทรไปแล้วอารมณ์เสีย
ที่อารมณ์เสียกว่า คือ นางตัดบทแล้ววางไป คือ ว่าจะถามชื่อมาแจ้งทางบริษัท ก็ทำไม่ได้ รู้แค่ เขารับผิดชอบของส่วนจังหวักกาฬสินธุ์
เสียความรู้สึกสุดๆ กับการที่ติดตั้งและใช้ 3BB มาตลอด ตอนนี้มองหาเจ้าอื่นละ ถ้าครั้งนี้ยังไม่ซ่อมแล้วไม่หาย ก็เลิกละ ว่าแต่ เพื่อนที่ใช้เน็ท มีเจ้าไหนแนะนำกันบ้างครับ