สอบถามเรื่องซ่อมโทรศัพท์ ครับ

ลักษณะที่ผมเช็ค และ สังเกตได้ประมาณนี้ครับ

1. แบต 3.8 v เพิ่งซื้อมาเปลี่ยนใหม่ครับ แต่ มีเครื่องหมาย กากบาท ตรงรูปแบต
2. ปิด-เปิด ได้ปกติ แต่ถ้าเราปิดจะมีรูปแบตวิ่งเหมือนเรากำลังชาร์จ ทั้งๆที่ไม่ได้เสียบสายชาร์จ
3. ชาร์จไฟไม่เข้า เช็คไฟที่ขั้วก็ไม่มีไฟมา

เท่าที่ผมตรวจเช็คก็มีประมาณนี้ครับ
ไม่ทราบว่าต้องเช็คตัวไหน หรือ คิดว่าตัวไหนเสียครับ