Ais Fibre ใช้งานไม่ได้เลย เปลี่ยนเป็น Package ถูกลงก็ไม่ได้ ยกเลิกก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS Fibre

ไฟ LOS แดงตลอด 7 วัน ใช้ไม่ได้ 5 วัน ติดสัญญา 12 เดือน (เหลืออีก 10-11 เดือน)
เข้าใจเรื่องสัญญา 12 เดือน แต่นี้ใช้เน็ตไม่ได้เลย จะลดโปรก็ไม่ยอมให้ลด ตอนนี้ใช้อยู่ PowerBoost Speed 200/200 เดือนละ 1190 บาท เสียดายเงินมากครับ เดือนนึงใช้ได้นับชั่วโมงได้เลย ช่างมาก็ไม่รู้สาเหตุ เพราะมันเป็นๆหายๆ ไม่สามารถแก้ปัญหาได้

มีใครแนะนำได้ไหมครับ ต้องติดต่อที่ไหน ถึงจะยกเลิกสัญญา หรือเปลี่ยนโปรได้ จะติดเน็ตอย่างอื่นแทนครับ