ทำไม true คิดค่าเน็ตรายเดือนยอดเต็ม

ไปแจ้งย้ายค่ายกับ true เมื่อประมาณเดือน พ.ย. 60
แต่พนักงานมีโปรฯมาเสนอให้ว่า ลด 50% เหลือ 299฿
    ก็เลยเปลี่ยนใจไม่ย้าย  แต่พอ sms แจ้งยอดหนี้มา
ทำไมถึงไม่ลด 50%  คิดยอดเต็มมาทุกเดือนเลย