สวัสดีทุกคนที่เข้ามาอ่านค่ะ
พอดีเราเพิ่งเริ่มใช้ทรูไอดี มาสักพัก เมื่อวานก็ใช้ซื้อทาโร่ไปซองนึง
และวันนี้ก็เกิดปัญหา ก็คือ เรามีพอยต์ 449 ทรูพอยต์ วันนี้เลยกะว่าจะไปซื้อเครื่องดื่มเย็นที่ 7-11 อีก เพราะ มีพอย์เยอะและเห็นว่าแลกได้ พอเราสั่งปุ๊บและบอกพนักงานว่าใช้ทรูไอดีและกดแลกคูปองบนแอพ
*เครื่องดื่มเย็น แลกคะแนน 99 พอยต์ก็กดแลก แต่คิวอาโค้ดไม่ขึ้นให้สแกน นานมากจนพนักงานจนเราต้องลัดคิวให้คนอื่นก่อน รอนานมากและหน้านัเนก็เด้งออก เราเข้าใหม่ ก็รอให้ขึ้นโค้ดอีก แต่ก็ไม่ขึ้นให้ จนรอบที่สาม
เราหัวร้อนมากเพราะเมนูน้ำที่สั่งไว้กำลังจะเสร็จแล้ว สุดท้ายโค้ดก็ขึ้น แล้วก็สแกนตามปกติ แล้วก็เช็คยอดที่เหลือตามปกติหลังใช้เสร็จ
ปรากฏว่า ยิ่งทำให้หัวร้อนเข้าไปใหญ่ เพราะ พอยต์เหลือ แค่ 49บาท !!!
เดี๋ยวนะ เรางงมากตอนนั้นแฟนเป็นพยานได้ว่าเราสะสมแต้มพอยต์ไว้เยอะมาก และก่อนจะแลกเครื่องดื่มนี้ก็เหลือ 449พอยต์ แต่ทำไมตอนนี้กลับเหลือพอยตฺแค่นี้
กรณีที่เราสงสัยคือ
1. เนตกากเอง แต่กรณีนี้เป็นไปไม่ได้เพราะใช้เนตอัลิมิเตด
2. ถ้าเป็นเพราะเน็ตจริง ๆ แล้วในคณะที่กดแลก แต่ว่าโค้ดไม่ได้ขึ้นให้เราสแกน แล้วเหตใดพอยต์ถึงได้ลดหายไป ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้สแกนใช้สิทธิ์
ศูนย์ทรู หรือผู้เกี่ยวข้อง หากเห็นก็ขอให้ตอบกลับเพื่อไขข้อข้องใจด้วยคะ
เสียดายไหม ก็นิดนึง แต่มันคาใจว่าหายไปไก้ฟรอในกรณีที่ไม่ได้ยิงโค้ดใช้เลย อะ เป็นไปได้หรอ ??
หัวร้อนคะออเจ้า 😠 ขอบคุณคะ
ปัญหาจากการใช้ True ID หรือถ้าไม่ใช่ ก็ไขข้อข้องใจให้ด้วยนะคะ ขอบคุณมากค่า
พอดีเราเพิ่งเริ่มใช้ทรูไอดี มาสักพัก เมื่อวานก็ใช้ซื้อทาโร่ไปซองนึง
และวันนี้ก็เกิดปัญหา ก็คือ เรามีพอยต์ 449 ทรูพอยต์ วันนี้เลยกะว่าจะไปซื้อเครื่องดื่มเย็นที่ 7-11 อีก เพราะ มีพอย์เยอะและเห็นว่าแลกได้ พอเราสั่งปุ๊บและบอกพนักงานว่าใช้ทรูไอดีและกดแลกคูปองบนแอพ
*เครื่องดื่มเย็น แลกคะแนน 99 พอยต์ก็กดแลก แต่คิวอาโค้ดไม่ขึ้นให้สแกน นานมากจนพนักงานจนเราต้องลัดคิวให้คนอื่นก่อน รอนานมากและหน้านัเนก็เด้งออก เราเข้าใหม่ ก็รอให้ขึ้นโค้ดอีก แต่ก็ไม่ขึ้นให้ จนรอบที่สาม
เราหัวร้อนมากเพราะเมนูน้ำที่สั่งไว้กำลังจะเสร็จแล้ว สุดท้ายโค้ดก็ขึ้น แล้วก็สแกนตามปกติ แล้วก็เช็คยอดที่เหลือตามปกติหลังใช้เสร็จ
ปรากฏว่า ยิ่งทำให้หัวร้อนเข้าไปใหญ่ เพราะ พอยต์เหลือ แค่ 49บาท !!!
เดี๋ยวนะ เรางงมากตอนนั้นแฟนเป็นพยานได้ว่าเราสะสมแต้มพอยต์ไว้เยอะมาก และก่อนจะแลกเครื่องดื่มนี้ก็เหลือ 449พอยต์ แต่ทำไมตอนนี้กลับเหลือพอยตฺแค่นี้
กรณีที่เราสงสัยคือ
1. เนตกากเอง แต่กรณีนี้เป็นไปไม่ได้เพราะใช้เนตอัลิมิเตด
2. ถ้าเป็นเพราะเน็ตจริง ๆ แล้วในคณะที่กดแลก แต่ว่าโค้ดไม่ได้ขึ้นให้เราสแกน แล้วเหตใดพอยต์ถึงได้ลดหายไป ทั้ง ๆ ที่ยังไม่ได้สแกนใช้สิทธิ์
ศูนย์ทรู หรือผู้เกี่ยวข้อง หากเห็นก็ขอให้ตอบกลับเพื่อไขข้อข้องใจด้วยคะ
เสียดายไหม ก็นิดนึง แต่มันคาใจว่าหายไปไก้ฟรอในกรณีที่ไม่ได้ยิงโค้ดใช้เลย อะ เป็นไปได้หรอ ??
หัวร้อนคะออเจ้า 😠 ขอบคุณคะ