Vietjet เช็คอินออนไลน์ไม่ได้ พนักงานพูดจาไม่ดี มีใครเคยโดนมั้ยคะ

เกริ่นก่อนนะคะเราอยู่เชียงรายคะ เมื่อต้นปีที่ผ่านมา เราจำเป็นต้องเดินทางไปทำงานที่ กทม ในช่วงวันที่ 30 มกราคม แต่ไปเช็คอินไม่ทัน (เข้าใจว่าต้องเช็คอินก่อนขึ้นเครื่องก่อน 45 นาที พอดีเราไม่ได้โหลดกระเป๋านะคะ) ไปกันทั้งทีม 10 คนเพื่อไปเซ็ตหน้างาน ปกติเวลาใกล้เครื่องออก รึว่าเครื่องถึงสนามบิน สายการบินที่บินประจำ จะมีการแจ้งให้ผู้โดยสารที่มาช้าให้รีบ แต่สายการบินนี้ไม่ได้ยินคะ ด้วยความเข้าใจว่าต้องเช็คอินก่อนขึ้นเครื่องก่อน 45 นาที พอถึงกำหนดเวลาเลยจะทำการไปเช็คอิน เจ้าหน้าที่แจ้งว่าหมดเวลาแล้วคะ ละก็เดินออกไปเลย(เจ้าหน้าที่ ญ ตรงจุดยื่นตั๋วด้านนอกสุด) งานเข้าเลยคะ ทั้งทีมจึงรีบไปติดต่อที่บูธประชาสัมพันธ์ของสายการบิน เจอเจ้าหน้าที่ 2 คนเป็นเพศที่3 พูดจาไม่ดีคะไม่ดีเลย บอกถ้ารอบนี้ไม่ทันต้องซื้อตั๋วแล้วบินใหม่อีกรอบตอนเย็นเท่านั้น แล้วตั๋วต้องซื้อเลยตอนนี้ ถ้าไม่ซื้อก็บินสายการบินอื่นไปแทน ทางทีมเลยต้องโทรไปสอบถามบอส สรุปคือไปเซ็ตงานไม่ทันคะ ล่าช้าไป 1 วัน **บอสให้บินสายการบินอื่นเเทนคะ ท่านแจ้งว่าเสียความรู้สึกกับสายการบินนี้มาก!!
ออ........มีอีกอย่างคะ งงมากทำไมเช็คอินออนไลน์ไม่ได้ โทรเข้าไปคอมเพลน ไม่ติดเลยคะ
ปล.เที่ยวบินของเรามีคนตกเครื่องเกือบครึ่งลำเลยคะ
ปล.2 จำได้ว่าซื้อตั๋วรอบเช้าสุด วันที่ 30 มกราคม 2561
เลยอยากมาสอบถามเพื่อนๆชาวพันทิปดูคะว่าใครเคยเจอเคสแบบเราบ้างมั้ย