สอบถาม cc ดีแทคครับ ทำเรื่องปิดเบอร์ไปตั้งแต่ 22 กพ ทำไมเรื่องกลายเป็นเปลี่ยนโปร?

สอบถาม cc ดีแทคครับ

ผมต้องการปิดเบอร์รายเดือนของ Dtac  
ซึ่งครั้งแรกได้ไปทำเรื่องที่สาขา ลพบุรี เมื่อวันที่ 21 กพ ทางสาขาแจ้งว่าทำไม่ได้
ผมจึงไปที่สาขาอยุธยา ในวันที่ 22 กพ เพื่อทำเรื่องยกเลิก พนักงานให้เซ็นเอกสาร พร้อมบอกว่าเบอร์จะถูกยกเลิกใน 1-2 วันซึ่งทันรอบบิล(ตัด 25)

แล้ววันนี้ผมพึ่งกลับมาจากญี่ปุ่น ปรากฏว่าเบอร์ยังเปิดอยู่ โทรไปสอบถามปรากฏว่า กลายเป็นเปลี่ยนโปร
อยากสอบถามว่า
1.ทำไม เรื่องปิดเบอร์ถึงกลายเป็นการเปลี่ยนโปรโมชั่นครับ
2.ค่าใช้จ่ายที่เกินมา ผมต้องรับผิดชอบใช่ไหม
3.ทำยังไงผมถึงจะปิดเบอร์นี้ได้ ต้องให้ไปที่ไหน ทำไมลำบากจัง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่