บัญชี truemoney wallet โดนล็อค??????

โดนระงับการใช้งานชั่วคราว โดยมีเงินค้างอยู่ในบัญชี และต้องการใช้ โทรหา Call center 1240 ตามที่แอพแจ้งแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใด ๆ มีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ เป็นแบบนี้มา 2 บัญชีแล้วค่ะ เดี๋ยวมีปัญหาเยอะแบบนี้

มันขึ้นบอกให้ติดต่อCall Center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Walletอะครับ ต้องทำไงครับ

ตามหัวกระทู้เลยครับ คือเติมเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ เข้าบัญชี true money wallet ไป 5,000 บาท เงินไม่เข้าบัญชี แต่หักเงินในธนาคารไปเรียบร้อยแล้ว โทรหา call center ไม่ติดครับ โทรเท่าไรก็ไม่ได้คุย สายเต็ม

แก้ไขยังไงครับ

ขึ้นใน Truemoney wallet ใช้งานไม่ได้เลยขึ้นแบบนี้

เมื่อวานเติมทรูมันนี่ไป แล้วเงินตัดในบัญชีกรุงไทย แต่ไม่เข้า trueMoney wallet ติดต่อ1240ก็แสนจะยากเย็น สามารถเราเคืนได้ยังไง

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน