ข้อความโฆษณาทางมือถือที่เสียค่าบริการเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการสัญญาณหรือเปล่าครับ

ชื่อทางการไปหน่อย แต่ก็ตามนั้นแหลครับ อยู่ดี ๆ ก็สงสัยขึ้นมาว่าไอ้ sms ประหลาด ๆ ที่ส่งมานี่มันมีอะไรเกี่ยวข้องกับค่ายที่ใช้เราบริการอยู่หรือเปล่า

เรื่องมันเกิดขึ้นหลังจากผมย้ายค่ายจากค่ายสีเขียวมาค่ายสีฟ้า และใช้แอพลิ​เคชั่น​เพื่อจ่ายค่าบริการรายเดือนตามปกติ ทีนี้ ในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายมันมีค่าบริการ sms อะไรไม่รู้ขึ้นมา คิดเงินเราไปแล้วด้วยนะ ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยกดสมัครหรือโทรสมัครอะไรเลย

ช่วงเดือนแรก ๆ ผมก็ลบไป คิดว่า เออ มันไม่อะไรหรอกมั๊ง ทำอย่าง​นี้อยู่ 3- 4 เดือน ก็เริ่มคิดว่า เออ แล้วมันมาได้ยังไงล่ะ

ช่วงเวลาระหว่างนั้น ตอนผมไปทำงาน ผมเห็นโฆษณาข้างรถเมล์ขสมก.ที่ว่า "ยกเลิก sms กวนใจ" แต่ก็ไม่ได้เอะใจว่าเกี่ยวกับที่โดนอยู่มั๊ย

จนเดือนที่ผ่านมาผมตัดสินใจไม่ยกเลิกบริการแล้วปล่อยให้มันเป็นไป เพื่อจะดูว่าผมจะเสียค่าบริกสรอะไรบ้าง

ผลที่ออกมาได้ตามนี้ครับ


รูปช่วงเดือนแรก ๆ ที่ยกเลิกทันลบไปแล้วเพราะไม่คิดว่าจะได้มาทดลองอะไรแบบนี้เลยไม่มีตัวอย่างเปรียบเทียบ แต่ตอนนี้นเสียทีละ 3 บาทบ้าง 12 บาทบ้าง เทียบกับตอนนี้ที่ปล่อยให้บานปลายจนเป็นหลักร้อยบาทนี่ก็แอบเสียใจอยู่เล็ก ๆ เหมือนกันครับ

สรุปก็คือ ตั้งแต่ย้ายค่ายมา ผมถูกเรียกเก็บค่าบริการจาก sms เหล่านี้ทีละเล็กทีละน้อย โดยที่ไม่เคยไปสมัครอะไรที่ไหนเลย

คำถามคือ มันเกี่ยวข้องอะไรกับค่ายมั๊ยครับ แล้วถ้าสมมติฐานเป็นจริง นอกจากยกเลิกบริการด้วยตัวเอง (ซึ่งทำในแอพแล้ว และต้องทำทุกรอบบิล)​ ผมควรทำอย่างไรอีกครับ

ปล. กระทู้นี้มีเจตนาถาม และต้องการคำตอบ ไม่ได้มาโชว์โง่ว่าไม่ยอมกดยกเลิกเองก็สมควรแล้ว ขอความร่วมมือไม่แสดงความคิดเห็นอะไรแบบนั้นนะครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
แนะนำร้องเรียน กสทช ครับ ฟรี ทีเดียวจบ ที่โดนปล้นไปเรียกเงินคืนย้อนหลังได้ทั้งหมด แจ้ง cc ไปเสียเวลาเปล่าๆ เดี๋ยวก็โดนปล้นอีกเรื่อยๆ เพราะเจตนาปล้นอยู่แล้ว

ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก แจ้งไปว่าผู้ให้บริการเพิกเฉย อย่าลืมยืนยันว่าต้องการร้องเรียน และให้ค่ายมือถือทำหนังสือชี้แจง อย่าปล่อยให้โจรปล้นไปฟรีๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่