คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
แนะนำร้องเรียน กสทช ครับ ฟรี ทีเดียวจบ ที่โดนปล้นไปเรียกเงินคืนย้อนหลังได้ทั้งหมด แจ้ง cc ไปเสียเวลาเปล่าๆ เดี๋ยวก็โดนปล้นอีกเรื่อยๆ เพราะเจตนาปล้นอยู่แล้ว
ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก แจ้งไปว่าผู้ให้บริการเพิกเฉย อย่าลืมยืนยันว่าต้องการร้องเรียน และให้ค่ายมือถือทำหนังสือชี้แจง อย่าปล่อยให้โจรปล้นไปฟรีๆ
ลงแอพ nbtc แล้ว ร้องเรียนผ่านแอพ หรือโทร 1200 ฟรี สะดวก แจ้งไปว่าผู้ให้บริการเพิกเฉย อย่าลืมยืนยันว่าต้องการร้องเรียน และให้ค่ายมือถือทำหนังสือชี้แจง อย่าปล่อยให้โจรปล้นไปฟรีๆ
▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
dtac
คุ้มครองผู้บริโภค
บริการเสริมเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ
ระบบรายเดือน (Postpaid)
dtac App
ข้อความโฆษณาทางมือถือที่เสียค่าบริการเกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการสัญญาณหรือเปล่าครับ
เรื่องมันเกิดขึ้นหลังจากผมย้ายค่ายจากค่ายสีเขียวมาค่ายสีฟ้า และใช้แอพลิเคชั่นเพื่อจ่ายค่าบริการรายเดือนตามปกติ ทีนี้ ในใบแจ้งยอดค่าใช้จ่ายมันมีค่าบริการ sms อะไรไม่รู้ขึ้นมา คิดเงินเราไปแล้วด้วยนะ ทั้ง ๆ ที่ไม่เคยกดสมัครหรือโทรสมัครอะไรเลย
ช่วงเดือนแรก ๆ ผมก็ลบไป คิดว่า เออ มันไม่อะไรหรอกมั๊ง ทำอย่างนี้อยู่ 3- 4 เดือน ก็เริ่มคิดว่า เออ แล้วมันมาได้ยังไงล่ะ
ช่วงเวลาระหว่างนั้น ตอนผมไปทำงาน ผมเห็นโฆษณาข้างรถเมล์ขสมก.ที่ว่า "ยกเลิก sms กวนใจ" แต่ก็ไม่ได้เอะใจว่าเกี่ยวกับที่โดนอยู่มั๊ย
จนเดือนที่ผ่านมาผมตัดสินใจไม่ยกเลิกบริการแล้วปล่อยให้มันเป็นไป เพื่อจะดูว่าผมจะเสียค่าบริกสรอะไรบ้าง
ผลที่ออกมาได้ตามนี้ครับ
รูปช่วงเดือนแรก ๆ ที่ยกเลิกทันลบไปแล้วเพราะไม่คิดว่าจะได้มาทดลองอะไรแบบนี้เลยไม่มีตัวอย่างเปรียบเทียบ แต่ตอนนี้นเสียทีละ 3 บาทบ้าง 12 บาทบ้าง เทียบกับตอนนี้ที่ปล่อยให้บานปลายจนเป็นหลักร้อยบาทนี่ก็แอบเสียใจอยู่เล็ก ๆ เหมือนกันครับ
สรุปก็คือ ตั้งแต่ย้ายค่ายมา ผมถูกเรียกเก็บค่าบริการจาก sms เหล่านี้ทีละเล็กทีละน้อย โดยที่ไม่เคยไปสมัครอะไรที่ไหนเลย
คำถามคือ มันเกี่ยวข้องอะไรกับค่ายมั๊ยครับ แล้วถ้าสมมติฐานเป็นจริง นอกจากยกเลิกบริการด้วยตัวเอง (ซึ่งทำในแอพแล้ว และต้องทำทุกรอบบิล) ผมควรทำอย่างไรอีกครับ
ปล. กระทู้นี้มีเจตนาถาม และต้องการคำตอบ ไม่ได้มาโชว์โง่ว่าไม่ยอมกดยกเลิกเองก็สมควรแล้ว ขอความร่วมมือไม่แสดงความคิดเห็นอะไรแบบนั้นนะครับ