ขอคืนเงินภาษี แต่เวบกรมสรรพากรบอก"ไม่สามารถนำเงินเข้าบัญชีพร้อมเพย์ได้ เนื่องจากได้ยกเลิกการลงทะเบียนพร้อมเพย์"

ยื่นภาษีไป2สัปดาห์แล้ว ยังไม่ได้เช็ครับเงินคืนเลยค่ะ
ในเวบบอกแบบนี้ ทั้งๆที่เราไม่เคยลงทะเบียนหรือยยกเลิกพร้อมเพย์เลย
ต้องทำอย่างไรมั้ยคะ โทรคอลเซ็นเตอร์ไม่ติดเลย