ทำไมใช้ line point ซื้อของใน line giftshop ไม่ได้

วันนี้ช่องจ่ายด้วย point ในline giftshop หายไปค่ะ มีเเต่จ่ายด้วยบัตรเครดิตอย่างเดียว ปกติเคยซื้อของเเล้วก็จ่ายด้วย point ได้นะคะ
คนอื่นเป็นกันมั้ยคะ
เเล้วเพราะอะไร ต้องเเก้ยังไงดีคะ