ลงไดร์ฟเวอร์ Realtek แล้วแต่ไมค์ก็ยังใช้ไม่ได้ทำไงดีค่ะ

ใช้โน้ตบุ๊ค acer รุ่น Aspire E5 471G
ลงไดร์ฟเวอร์แล้วค่ะ มีช่องเสียบหูฟัง1ช่อง ไมค์ไม่ได้ยินทั้งแบบใช้ไมค์จากหูฟังและไมค์ที่ตัวเครื่อง หูฟังยังฟังได้ปกติ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยนะคะต้องใช้คุยงานอะค่ะ ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมถามได้เลยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ