ใครใช้งาน Mac ขอสอบถามหน่อยคับ

วันก่อนไปซื้อ MacBook m4 มา แล้วโหลด Microsoft word เวอชั่น 16.107 for Mac จาก App Store แล้ววรรณยุกต์ลอย พยายามแก้ไขแล้วก็แก้ไม่ได้ืเอาไปให้ icare เขาก็แค่ลง macOS ให้ใหม่แต่ก็ยังลอยอยู่ดี แก้ยังไงดี

จขกทใช้ mac รุ่นเก่าอยู่ค่ะเเล้วไปเห็นคนที่ใช้รุ่นเดียวกันอัพเดทเวอร์ชั่นได้ก็เลยอยากจะอัพบ้างค่ะ ไปเจอของคนอื่นมาค่ะ เเต่มีข้อสงสัยดังนี้ - จขกท ลงwindowของmacและwindow7 เอาไว้ถ้าอัพเดทเเล้ว windo

รบกวนผู้รู้หน่อยนะครับ เข้าApp Store ไม่ได้ครับ ผมล็อคอินก็ไม่ได้ครับ Safariก็มีปัญหาครับ เข้าเว็บบางเว็บไม่ได้เลยครับจะขึ้นเตือนนี้อ่ะครับ แต่เข้าในChromeได้ครับ รบกวนผู้รู้ด้วยนะครับ ขอบคุนมาก

พอกดอัพเดท มันขึ้นแบบนี้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ