โดนตัดบัตรเครดิตค่าเบี้ยประกันผิดคน

เราขอปรึกษาเพื่อนๆ คือเราโดนบริษัทประกันตัดเบี้ยผิดมา 3 ปี (ด้วยความไว้ใจในชื่อเสียง และพวกนี้บางทีก็มีปรับขึ้นราคาตามอายุ เราเลยไม่ได้ระแวง สงสัย) พอวันนี้มีข้อสงสัยและต้องการสอบเรื่องการหักลดหย่อนภาษีจึงถามมีละยอดในใบแจ้งหนี้เดือนล่าสุด ปรากฏว่ามี 1 ยอด ที่ไม่ได้พูดถึง พอเราถามมากๆ ก็โอนสาย ปลายสายก็ตอบสั้นๆ ว่าเป็นชื่อ กมลxx เรารู้จักมั้ย (โกรธมาก คือ ก่อนหน้านี้ ประมาณ 1-2 สัปดาห์ มีคนของธนาคารสีเหลืองโทรมาขายประกันของ CHUBB แล้วพอเราไม่ซื้อก็ขอสายกมลxx เราตอบว่าไม่มี ไม่รู้จัก ปลายสายก็ทำไรไม่ถูก จากนั้นเราจึงโทรไป CHUBB เพื่อตรวจสอบว่ามีคนชื่อกมลxx เกี่ยวข้องกับเรามั้ย ก็ได้รับการยืนยันว่าไม่มีชื่อนี้มาเกี่ยวข้องกับเรา)
ช่วงเช้า 8.30 เราติดต่อไปครั้งแรก แจ้งข้อมูลเราว่าขอตรวจสอบก่อน คือ ถ้าผิดจริง ของฟังรายละเอียดการทำประกันตอนนั้นก่อน แล้วประมาณ 1-2 เดือนจะคืนเงินให้ !!! คือ ใช่หรือ นานไปมั้ย, ต้องตรวจไร คนชื่อ กมลxx ยืนยันก็เรื่องของเค้ามั้ย เราเจ้าของบัตรนะ
ติดต่อกันแบบนี้ประมาณ 3-4 ครั้ง พอช่วงเย็นโทรมาขอ slip บัตรเครดิตเราเพื่อยืนยัน คือ ยิ่งงง เราเจ้าของบัตรนะ ถ้าระบบคุณตัดเงินได้ ขึ้นว่าจ่ายเบี้ย ตัดจากบัตรเรา ทุกอย่าง คือ หลักฐาน มั้ย ต้องการไรอีก หรือกำลังโดนประวิงเวลา
ถ้าเราเอาเงินก้อนนี้ไปซื้อประกันที่มีดอกเบี้ย , ลงทุน เราจะได้ดอกเบี้ย แต่นี่เงินมาจม !!
อยากขอคำแนะนำ และข้อมูลคนที่โดนคล้ายๆ กับเรา

ขอบคุณคับ