มีสองประเด็นค่ะ คือโอนเงินจาก“Bualuang mBanking'' ธนาคารกรุงเทพผ่านพร้อมเพย์ไปยังธนาคารกรุงไทย หักยอดเงินแต่เงินไม่เข้าธนาคารกรุงไทย
โทรติดต่อ Call Center ธนาคารกรุงเทพ รอ 1 ชั่วโมงเต็มๆ ไม่มีคู่สายว่างเลย จะสามารถติดต่อได้ทางไหนอีกมั้ยคะ
ประเด็นที่ 2 กดเงินจากตู้ธนาคารกรุงไทยไม่ได้รับเงินแต่หักบัญชีไป อันนี้ก็โทรติดต่อ Call Center สายไม่ว่างตลอด เลยติดต่อผ่านเมลล์ได้คำตอบว่า
"ระบบจะทำการคืนยอดเงินดังกล่าวให้กับลูกค้าในภายหลังค่ะ" อยากรู้ว่านานเท่าไหร่จะคืนก็ยังไมไ่ด้รับคำตอบ แต่ก็เบาใจกว่ากรณีที่โอนเงิน
ธนาคารกรุงเทพติดต่อยากมากๆ หวังว่าตั้งกระทู้แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมากรณีโอนเงิน
โอนเงินจากธนาคารกรุงเทพเข้ากรุงไทย ตัดบัญชีแต่ยอดเงินไม่เข้า และกด ATM กรุงไทยไม่ได้รับเงินแต่หักยอด
โทรติดต่อ Call Center ธนาคารกรุงเทพ รอ 1 ชั่วโมงเต็มๆ ไม่มีคู่สายว่างเลย จะสามารถติดต่อได้ทางไหนอีกมั้ยคะ
ประเด็นที่ 2 กดเงินจากตู้ธนาคารกรุงไทยไม่ได้รับเงินแต่หักบัญชีไป อันนี้ก็โทรติดต่อ Call Center สายไม่ว่างตลอด เลยติดต่อผ่านเมลล์ได้คำตอบว่า
"ระบบจะทำการคืนยอดเงินดังกล่าวให้กับลูกค้าในภายหลังค่ะ" อยากรู้ว่านานเท่าไหร่จะคืนก็ยังไมไ่ด้รับคำตอบ แต่ก็เบาใจกว่ากรณีที่โอนเงิน
ธนาคารกรุงเทพติดต่อยากมากๆ หวังว่าตั้งกระทู้แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมากรณีโอนเงิน