จองตั๋วรถไฟจาก dusseldorf ไป berlin จองในราคา group ทั้งหมด 7 คน เดินทาง 7 มีนา
เมื่อเช้านี้ได้รับอีเมลล์ตามรูป ส่วนตัวเข้าใจว่า มันอาจมีการก่อสร้างทำให้ต้องล่าช้า เลยมาบอกเพื่อให้เรายกเลิกหรือเลื่อนเวลา
พยายามกดเข้าไปดู ก็เจอตารางเวลาอันใหม่ โดยที่ยังเจอเวลาเดิมอยู่ด้วย
แต่พอลองกดเวลาใหม่ คือ 05:52  ราคา 29.90 ต่อคน แต่พอจะกดเลือกคนเพิ่มได้แค่ 5 คน จะกดมาเป็นกรุ๊ป 7 คน เด้งขึ้นมาเป็นคนละ 65.90

คือ กรณีนี้ควรทำยังไงดี คือถ้าเรายกเลิกมันจะคืนเงินเราไหม คืนยังไงเข้าบัตรเครดิตเหรอคะ
จริงๆ มันก็ไม่ใช่ความผิดของเรา ถ้าเค้าให้เลื่อน เราก็จะเลื่อน แต่จริงๆ ก็ควรมีเวลาให้ว่าเลื่อนไปเวลาไหนดี ต้องเพิ่มส่วนต่างเท่าไหร่
พยายามหา แต่ว่าไม่เจอเลย ใครพอทราบวิธีบ้างไหมคะ
คือคิดว่าจะไปถามที่สถานีรถไฟก่อนล่วงหน้า วันที่จะเดินทาง 1 วัน
แต่ลองถามดูก่อน เผื่อใครมีประสบการณ์และมีคำแนะนำดีๆ ขอบคุณค่ะ