Red light at los in modem router no signal on TV and internet

Internet went down on monday, made a ticket in the 3BB app, and i got a call from contact center saying technician will call, no one did, not that day or the next. I made another ticket yesterday, on

สวัสดีคะ เราเป็นแฟนพันทิปมานาน ได้เข้าเข้ามาอ่านๆ ไม่เคยได้ตั้งกระทู้หรือโพสอะไรเลย แต่วันนี้สุดจะทนแล้วคะ กับบริการหลังการขายของ True Online เลยตัดสินใจสมัครสมาชิกเพื่อโพสกระทู้นี้ เหตุการณ์ทั้งหมดต

กำลังสนใจจะขอติดCable Internet ของTrue เพราะที่Condo มีตู้สำหรับทรูไว้ (ไม่มีทางเลือก) โทรไปถามพนักงานทรู บอกว่าถ้าติดตั้ง Cable Internet จะไม่สามารถดูTVได้ เพราะใช้จุดเชื่อมต่อเดียวกัน แต่ถ้าเป็นแพคเ