รบกวนสอบถามผู้ความรู้ค่ะ กำลังผ่อนใกล้หมดแล้ว กับ กสิกรลิ่งซิ่ง มีค่าใช้จ่ายอะไรอีกไหมค่ะ

เรากำลังจะผ่อนรถหมดอีก 2 เดือน  สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเราไม่มีความรู้ด้านนี้จริงๆ จะว่าโง่ ก็ได้เลยค่ะ
1. ผ่อนงวดสุดท้ายแล้ว ขั้นตอนต่อไปทำอย่างไรค่ะ
2.มีค่าใช้จ่ายในการโอนเท่าไรค่ะ
3.บริษัทกสิกรลิ่งซิ่งเป็นดำเนินการให้เรา หรือ ว่าเราสามารถไปทำเองได้ค่ะ

ปล.เราเคยจ่ายค่างวดล่าช้า 7วัน  จะมีค่าทวงถามหรือไม่  และถ้ามีเราสามารถทำเรื่องขอลดหย่อน ได้หรือไม่ค่ะ
เราขอขอบคุณไว้โอกาสนี้เลยนะค่ะ สำหรับผู้ที่ให้คำตอบและความรู้