เกิดรอยไหม้แบบไม่ทีสาเหตุบน iphone x

ต้องบอกก่อนเลยว่า รู้สึกแปลกใจกับรอยไม้ที่เกิดขึ้นบนตัวเครื่อง iphone x ตรงลำโพง ซ้าย 2 จุด และ ตรงน๊อตข้างซ้าย 1 จุดใหญ่ วันนี้ก่อนไปให้ศูนย์ตรวจเช็คได้โทรไปถามทาง callcenter sg เพื่อให้รับทราบกับสาเหตุที่เกิดขึ้น ทาง sg ได้ให้เราไปติดต่อกับทางศูนย์ไทย เราได้ไปติดต่อทาง icenter สาขาฟอร์จูน พนังวานที่สาขานี้โอเคนะ แต่ผมเห็นรอยปุ้บก็บอกว่าทาง apple ไม่ได้มีการรับประกันในรูปแบบนี้ เราเลยติดต่อไปทาง callcenter sg อีกรอบซึงทางโน้นก็รับฟังปัญหาเรานะ พยายามช่วย แต่ที่ติดใจคือเค้าบอกเราว่าเป็นเพราะการเสียดสีของเคส ซื้อเคสที่เราใช้คือยี่ห้อ MOUS ลายเปลือกหอย ซึ่งเชื่อว่าหลายคนที่เล่นเคสน่าจะรู้จักยี่ห้อนี้ดี แน่นอนว่ามันไม่มีการเสียดสีตรงรอยไหม้ที่เกิดขึ้นแน่นอน อีกอย่างเราพึ่งใช้ได้ 3 วัน เราใช้เครื่องสีดำ ซึ่งรุ่นพี่ที่รู้จักใช้รุ่นเดียวกัน สีเดียวกัน ความจุเท่ากัน แต่เค้าใส่เคสนี้มานานกว่าเราเป็นอาทิตย์ได้ มันไม่มีผลต่อการใช้งานนะครับ แต่มันมีผลต่อจิตใจ เครื่อง 4 หมื่นแต่ทำไมทำเหมือนเครื่อง 400 มันงงตรงบอกว่าเคสเสียดสี อยากถามว่าทาง callcenter sg ใช้อะไรคิด ผมลืมบอกอีกอย่าง ทางcallcenter sg ได้ขอรูปเครื่องผมไปโดยให้ทางพนังงานที่ ฟอร์จูนถ่ายไปให้แต่ตัวเราเองไม่เห็นนะ สุดท้าย อยากถามมว่าเหตุการณ์แบบนี้ไม่เกิดขึ้นกับตัวเองคุณจะไม่รู้เลยส่ารู้สึกนอยแค่ไหน อยากให้ทาง apple ได้พิจารณาเคสเราอีกทีว่าเคสมันกัดหรือสินค้าคุณยังไม่ดีพอ