ดีแทคครับช่วยอธิบายทีทำไมถึงไม่มีโปรอะไรดีๆให้ลูกค้าเก่าที่เขาอยู่กับคุณมาตั้งหลายปี
คุณเสนอแต่โปรดีๆให้ลูกค้าใหม่ทั้งนั้น โปรย้ายค่ายแต่ละโปรนี่ดีๆทั้งนั้น...ส่วนลูกค้าเก่านะหรอหึมีสักโปรไหมที่สู้ลูกค้าใหม่ได้
คุนช่วยออกโปรอะไรก็ได้ที่ทำให้ลูกค้าเก่าเขารู้สึกดีว่าคุณยังให้ความสนใจกับเขา
เช่นแบบ มีอายุการใช้งาน5ปีขึนไปได้สิทพิเศษใช้โปรนี้ หรือ อายุการใช้งาน10ปีขึ้นไปได้สิทใช้งานโปรพิเศษ อะไรแบบนี้
เอาแต่ใส่ใจลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าก็คงต้องโดนลอยแพ แล้วย้ายไปค่ายอื่นในที่สุดสินะ
แต่อย่างว่าเหละค่ายอื่นเขาก้มีโปรย้ายค่ายดีๆให้ลูกค้าใหม่เหมือนกัน
คุณเอาลูกค้าใหม่จากที่อื่นมาได้...เขาก็เอาลูกค้าใหม่จากคุณได้เหมือนกัน
ลองเก็บเรื่องโปรโมชั่นที่ผมเสนอข้างบนไปพิจารณานะครับคุณจะได้ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่
แต่ถ้าคุณทำแบบนี้ให้แต่สิ่งดีๆกับลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าทึ่เขาจงรักภัคดีคุณก็ไปหมดถ้าคุณไม่คิดจะรักษาเขาไว้
ถ้าผมพูดไรผิดไปต้องขอโทษไว้ที่ตรงนี้ด้วยนะครับ
.....แค่อยากระบายในความรู้สึกของลูกค้าเก่า
Dtac คุณเคยสนใจลูกค้าเก่าบ้างไหมครับ
คุณเสนอแต่โปรดีๆให้ลูกค้าใหม่ทั้งนั้น โปรย้ายค่ายแต่ละโปรนี่ดีๆทั้งนั้น...ส่วนลูกค้าเก่านะหรอหึมีสักโปรไหมที่สู้ลูกค้าใหม่ได้
คุนช่วยออกโปรอะไรก็ได้ที่ทำให้ลูกค้าเก่าเขารู้สึกดีว่าคุณยังให้ความสนใจกับเขา
เช่นแบบ มีอายุการใช้งาน5ปีขึนไปได้สิทพิเศษใช้โปรนี้ หรือ อายุการใช้งาน10ปีขึ้นไปได้สิทใช้งานโปรพิเศษ อะไรแบบนี้
เอาแต่ใส่ใจลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าก็คงต้องโดนลอยแพ แล้วย้ายไปค่ายอื่นในที่สุดสินะ
แต่อย่างว่าเหละค่ายอื่นเขาก้มีโปรย้ายค่ายดีๆให้ลูกค้าใหม่เหมือนกัน
คุณเอาลูกค้าใหม่จากที่อื่นมาได้...เขาก็เอาลูกค้าใหม่จากคุณได้เหมือนกัน
ลองเก็บเรื่องโปรโมชั่นที่ผมเสนอข้างบนไปพิจารณานะครับคุณจะได้ทั้งลูกค้าเก่าและใหม่
แต่ถ้าคุณทำแบบนี้ให้แต่สิ่งดีๆกับลูกค้าใหม่ ลูกค้าเก่าทึ่เขาจงรักภัคดีคุณก็ไปหมดถ้าคุณไม่คิดจะรักษาเขาไว้
ถ้าผมพูดไรผิดไปต้องขอโทษไว้ที่ตรงนี้ด้วยนะครับ
.....แค่อยากระบายในความรู้สึกของลูกค้าเก่า