แค่เช็คยอดเงินในบัญชีทำไมต้องวุ่นวาย ธนาคารกรุงไทย

โทรไปเช็คยอดเงินคงเหลือในบัญชีผ่าน call center ใส่เลขที่บัญชีแล้วไม่พอ ยังต้องใส่รหัส เคทีบี เทเลแบงค์กิ้ง อะไรเนี่ยด้วย ที่ต้องสมัครสมาชิกอีกต่างหาก ทำไมมันยุ่งยากจังจะใช้เลขที่บัตรประชาชนหรืออะไรก็ได้ที่ยืนยันตัวตนก็ว่าไปยัง กสิกรไม่เห็นต้องยุ่งยากแบบนี้เลย