มีใครเคยโทรหากรมสรรพากรแล้วได้คุยกับคนมั้ยครับ

คือผมยื่นแบบการขอคืนภาษีไปตั้งแต่วันที่ 30 มกราคม 2561 วันนั้นพนักงานก็บอกว่าเรียบร้อยดี ให้รอประมาณวันที่ 20 กุมภาพันธ์ 2561 เงินจะเข้าผ่านพร้อมเพย์ แต่รอจนถึงวันนี้ (26 กุมภาพันธ์ 2561) ผมก็ยังไม่ได้รับเงินภาษีคืนเลยครับ โทรหาเบอร์คอลเซ็นเตอร์กรมสรรพากรก็ต้องรอนานมาก บางครั้งก็โทรไม่ติด บางครั้งโทรติดก็ไม่มีคนรับ จนผมต้องวางสายไปก่อนเพราะไม่มีวี่แววว่าจะได้คุยกับคนเลยคือสำนักงานมันก็ไม่ใช่ใกล้ๆและเราก็หาเวลาไปไม่ค่อยจะมี หรือว่าเราต้องกดอะไรเพิ่มมั้ยครับถึงจะติดต่อกับคนได้ ขอบคุณครับ