งงๆกับทรู

ดิฉันค้างค่าเน็ต 3 เดือน สัญญาณถูกตัดไปตั้งแต่ครบ2เดือน ตั้งใจว่าจะไปยกเลิก แต่ชะล่าใจอยู่เพราะเห็นว่าสัญญาณมันถูกตัดเนื่องจากค้างชำระ วันนี้ได้รับบิล พบว่าถูกเรียกเก็บค่าเน็ต 4 เน็ต ทั้งที่เดือน 3 กั

กระทู้นี้ระบายๆ แล้วก็อยากได้ความคิดเห็นของเพื่อนๆชาวพันทิปด้วย คือ True ห่วย.....แย่สิ้นดีเลย ครบสัญญาเมื่อไหร่ จบกันทีนะ อุส่าใช้ไป จะ 3 ปีอยู่และ ต้องต่อสัญญาไปอีก 6 เดือน เพราะพนักงานไม่แจ้งเลย

เราใช้เน็ตรายเดือนขอวทรูแล้วจ่ายค่าเน็ตทุกเดือนจนหมดสัญญาแล้ววันนี้มีจดหมายแจ้งว่าเราค้างค่าชำระ2000กว่าทั้งๆที่จ่ายครบทุกเดือนแล้วพนักงานโทรมาแจ้งแล้วว่าเน็ตเราหมดสัญญาแล้วเราก็ยกเลิกแล้วเปลี่ยนเป็นซ

ขอรบกวนปรึกษาครับ เนื่องจากได้ยกเลิกเน็ตบ้านทรูเคลียร์ค่าใช้จ่ายในวันยกเลิกพร้อมทั้งคืนอุปกรณ์หมดแล้ว ซึ่งพนักงานแจ้งว่าจะเคลียร์ยอดอื่นๆ ให้เนื่องจากขอยกเลิกเพราะเน็ตใช้งานไม่ได้หลายวันและไม่มีช่างมา

ผมใช้งาน ทรูมูฟ มา 13 ปี หลากหลายผลิตภัณฑ์ของทรู ผมมีเบอร์โทรหลักที่ใช้งานกับโทรศัพท์ส่วนตัวอยู่หนึ่งเบอร์(ขอเรียกว่าเบอร์ A ) และมีเบอร์ที่เปิดแชร์เน็ตรายเดือนใช้งานในรถยนต์(ขอเรียกว่าเบอร์ B ) ต่อ

ยกเลิกเน็ตบ้านโดยไปยกเลิกสัญญาที่ศูณย์เรียบร้อยเเล้วแต่ผ่านมา2เดือนกว่าล่ะทำใมถึงมีบิลทวงยอดค้างชำระอีกไม่เข้าใจ

โดนทรูสมัครอพ็คเกจเสริมให้อัตโนมัติ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไปแจ้งยกเลิกทำเรื่องที่สาขากับพนักงานแล้ว เดือนถัดมาก็มีค่าแพคเกจเสริมเข้ามาในรอบบิลอีก โทร 1242 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าลูกค้ากดสมัครเข้ามาเองทั้งที

ผมจ่ายเงินไปแล้ว 1 รอบบิลแต่มันไม่ตัดมันยังต้้างชำระเท่าเดิมผมงง โดนกินตังฟรีหรอครับ ในแอปธนาคารมันก็ยอดออโอนออกแต่ เงินค้างชำระเท่าเดิมใน app true ผมละงง

เดือนที่แล้ว tot ระงับสัญญาณตั้งแต่วันที่ 8 สิงหา มียอดค้างชำระ 2 เดือน ครบค้างชำระวันที่ 27 สิงหา แล้ว วันที่ 6 กันยา มีบิลเรียกเก็บเพิ่มมา 1 เืืดือน เขียนว่า ยอดยกมา 1476.60 บาท " และยอดค่าใช

คือเราค้างชำระค่าเน็ตบ้านของTOT  แล้วมีใบแจ้งหนี้มา ตามด้วยใบยกเลิกสัญญา อยากถามว่าถ้าเราชำระค่าบริการตามข้างต้นแล้ว จะเป็นอันเสร็จสิ้นไหมคะ??? ต้องจ่ายอะไรเพิ่มอีกไหม แล้วถ้าเกิดอยากใช้เน็ตเราต้