ขอถามเรื่องการติดตั้งแอร์หน่อยครับ

ผมไปซื้อแอร์จากร้านดังอันนึงในห้างเซ็นทรัล เป็นแอร์ Fujitsu 18000 BTU จะติดตั้งที่คอนโด โดยแทนตำแหน่งแอร์แก่า
ระยะติดตั้ง 35 ซม ข้างหลังผนังเป็นกรอบประตูบานเลื่อน มีช่องว่างเดินสายได้ 10 ซม
เดิมแอร์เก่าของมิตซู ก็ติดตั้งได้ไม่มีปัญหาอะไร
คราวนี้พอช่างมาจะติดแอร์ใหม่บอกว่าทำไม่ไก้ เพราะผนเทรสแผ่นที่ไว้แขวนคอยเย็น ของแอร์รุ่นใหม่จะใหญ่กว่าเดิม???

แอร์ทั้งสองเครื่อง หน้ายาวเท่ากัน คือ 29 ซม

เลยอยากถามว่า
1. มันติดไม่ได้จริงๆ หรือว่าช่างไม่มีประสบการณ์ครับ ไม่ได้ว่าช่างนะ เพียงแต่ถ้าไม่ได้ ผมจะได้หาช่างใหม่ ไม่ก็พิจารณาเปลี่ยนรุ่นไปเลย ขอบคุณครับ

อันนี้รูปประกอบ แอร์เดิมที่ติดอยู่