ถามเรื่องการล้างหรือรีเซ็ตคอมครับ

กระทู้คำถาม
คือจะรีเซ็ตคอมรุ่น HP Pavilion23
ตอนนี้คอมโดนไวรัสเลยอยากจะรีเซ็ตหรือล้างเครื่อง
-ถ้ารีเซ็ตหรือล้างเครื่องแล้ววินโดวจะหายไหม (ตอนซื้อคอมเค้าแถมวินโดวแท้มาให้)
-แล้วจะต้องรีเซ็ตหรือล้างเครื่องยังไง หรือลงวินโดวใหม่อย่างเดียว
ปล.ตอนนี้ใช้ win10 ครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่