3BB มีปัญหาตั้งแต่เช้า โทรไปบอกชุมสายขัดข้อง

มีไฟสีแดงขึ้นที่ catv บนเราเตอร์ ของทรูค่ะ ติดต่อผ่าน 1242 มีการตอบกลับอัตโนมัติว่าชุมสายขัดข้อง แต่ผ่านแอป กลับบอกว่าไม่มีปัญหา และเพื่อนบ้านใกล้เคียงกลับเล่นได้ปกติแล้ววันนี้ เลยติดต่อพนักงานสอบถามข

คือเพิ่งกลับมาจากธุระครับช่วง14.00 น. อาบน้ำเสร็จเปิดคอมเล่น มีsmsนึงขึ้นมาว่าอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ไอ้เราก็ไม่อะไรกลับมาจากเหนื่อยๆเลยนอนรอ ตื่นมาอีกทีตอน16.00 ก็ยังใช้ไม่ได้เลยโทร1530ไป คอลเซ็นเตอร์บอ

ติดตั้ง 3BB ปลายสิงหาคม ตอนนี้ต้นกันยายน ชุมสายขัดข้อง ในหมู่บ้าน 4 รอบแล้ว 3BB จะมีแนวทางแก้ปัญหาเรื่องชุมสายที่ขัดข้องบ่อยเกินไปอย่างไรบ้างครับ และจะเยียวยาลูกค้าอย่างไรบ้างครับ

ใช้บริการ 3bb มา 1 ปี มีปัญหา ชุมสายขัดข้องทุกเดือน และเป็นนานมาก เกือบทั้งวัน มันเกิดจากอะไรครับ ทำไมผมต้องพบกับปัญหานี้ทุกเดือน ทำไมผมต้องโทรหา call center ทุกเดือน เพื่อถามว่า ทำไมใช้ไม่ได้ และคำตอ

ปกติเค้าเเก้ปัญหาชุมสายกันกี่วันครับ ทุ่งครุ2วันเเล้วยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย

ใช้มาหกเดือนเป็นครั้งที่ 3 ละ ที่เน็ตไม่ได้ใช้ตอนวันหยุด โทรไปมีปัญหาขัดข้องชุมสาย วันหยุดแทนที่จะได้ใช้ทำนู้นนี่ ไม่ได้ใช้ แล้วจะให้จ่ายตังแพงๆทุกเดือนทำไม วันนี้ตั้งแต่เช้ายันเย็นยังไม่ได้ใช้ มีปัญห

อินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ ระบบอัตโนมัติ แจ้งว่าชุมสายขัดข้อง จะใช้ได้ 17.00 น. แล้วจะมี sms มาแจ้ง ถือสายไปสักพัก บอกระบบแจ้งผ่าน sms ใช้งานไม่ได้ สรุปจะไม่มีอะไรดีเลยใช่ไหมครับ

เนื่องด้วยวันที่ 22 พฤษภาคม 2568 เครือข่ายทรูมีปัญหา วันที่ 23 พฤษภาคม 2568 ช่วงเวลา 8 โมงกว่า เครือข่ายได้ส่ง SMS เพื่อชดเชยที่เครือข่ายขัดข้อง แล้วเราล่ะ ลูกค้าทรูเหมือนกัน พบเจอปัญหาเหมือนกัน ไม่ได