3BB มีปัญหาตั้งแต่เช้า โทรไปบอกชุมสายขัดข้อง

คือเพิ่งกลับมาจากธุระครับช่วง14.00 น. อาบน้ำเสร็จเปิดคอมเล่น มีsmsนึงขึ้นมาว่าอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ไอ้เราก็ไม่อะไรกลับมาจากเหนื่อยๆเลยนอนรอ ตื่นมาอีกทีตอน16.00 ก็ยังใช้ไม่ได้เลยโทร1530ไป คอลเซ็นเตอร์บอ

ติดตั้ง 3BB ปลายสิงหาคม ตอนนี้ต้นกันยายน ชุมสายขัดข้อง ในหมู่บ้าน 4 รอบแล้ว 3BB จะมีแนวทางแก้ปัญหาเรื่องชุมสายที่ขัดข้องบ่อยเกินไปอย่างไรบ้างครับ และจะเยียวยาลูกค้าอย่างไรบ้างครับ

ใช้บริการ 3bb มา 1 ปี มีปัญหา ชุมสายขัดข้องทุกเดือน และเป็นนานมาก เกือบทั้งวัน มันเกิดจากอะไรครับ ทำไมผมต้องพบกับปัญหานี้ทุกเดือน ทำไมผมต้องโทรหา call center ทุกเดือน เพื่อถามว่า ทำไมใช้ไม่ได้ และคำตอ

ปกติเค้าเเก้ปัญหาชุมสายกันกี่วันครับ ทุ่งครุ2วันเเล้วยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย

ใช้มาหกเดือนเป็นครั้งที่ 3 ละ ที่เน็ตไม่ได้ใช้ตอนวันหยุด โทรไปมีปัญหาขัดข้องชุมสาย วันหยุดแทนที่จะได้ใช้ทำนู้นนี่ ไม่ได้ใช้ แล้วจะให้จ่ายตังแพงๆทุกเดือนทำไม วันนี้ตั้งแต่เช้ายันเย็นยังไม่ได้ใช้ มีปัญห

เรื่องเกิดจากช่วงนี้อินเตอร์เน็ตทรูล่มบ่อยมากขึ้นไฟสีแดงระบบ sms บอกว่าเกิดเหตขัดข้องของชุมสายในพื้นที่เขตดอนเมือง อยากทราบว่าจะเป็นอีกนานแค่ไหนบางวันก็ช้ากว่ากำหนดกาโทรไปกแจ้งงก็ไม่เคยได้คุยกับ จนท ส

3BB แถวท่าทอง จ.พิษณุโลก มีใครมีปัญหาบ้างไหมครับ Router ขึ้น Los ตั้งแต่บ่าย 2 ครึ่งจนตอนนี้ยังไม่หายเลย

เน็ตบ้านใช้ไม่ได้มา 2 วันแล้ว เมื่อวานติดต่อไปทางทรูแต่ไม่ได้คุยกับคอลเซ็นเตอร์นะ เป็นเสียงอัตโนมัติก็บอกว่าจะเสร็จวันนี้ตอน 6 โมงเช้า จนตอนนี้บ่าย 3 ติดต่อไปอีกทีบอกว่าเกิดเหตุขัดข้องชุมสาย จะแล้วเสร

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตบ้านมาใช้ AIS FIBRE ได้สัก 3-4 เดือน แต่ตอนนี้ตั้งแต่วันที่ 13 สิงหาคม ที่ผ่านมา เน็ตใช้ไม่ได้แจ้งว่า ชุมสาย Fibre optic มีปัญหา ได้รับ sms แจ้งขัดข้อง ไม่สามารถใช้งาน Internet และ