Iphone 7 plus ais เคลมได้ไหม

พึ่งซื้อเครื่องมาได้เกือบจะ 2 เดือน อาการมันคือ ตอนมีคนโทรมาแล้วกดรับ สลับหน้าไปทำอย่างอื่นพออีกฝ่ายตัดสาย มันจะค้างอยู่ที่มัลติทาสก์ค่ะ ปิดไม่ได้ ละพอมีคนโทรมาอีกเครื่องสั่นเสียงเพลงมี แต่ไม่ขึ้นอะไรเลย กดที่หน้าโทรก็โทรหาคนอื่นไม่ได้ เครื่องแล็คนิดๆด้วยค่ะ อยากทราบว่าเคลมได้มั้ยคะ หรือ ต้องเอาไปซ่อม