ทำไม 12call มีเงินมีวันอยู่ในซิมแต่โทรออกไม่ได้

ใช้เติมเงินวันทูคอลอยู่ มีเงินในระบบเกือบ20บาท ตอน6โมงเย็นกว่าๆ จะโทรออกหาแม่ ได้ยินเสียงตอบรับจากระบบว่า ''ขออภัยคะหมายเลขของคุณไม่สามารถใช้บริการได้ กรุณาเติมเงินค่ะ'' กดเช็คยอดเงินดู เงินเหลือ 0

เพื่อรักษาหมายเลขก่อนสิ้นสุดการให้บริการ กรุณาเติมเงินก่อน 03/04/2025 23:59:59 อยาเบอร์แล้ว 0655323045 ais 😭ผิดที่เราเอง อยากแก้ทำไงดี

เรามีเบอร์ 12Call ที่วันหมดแล้วลืมเติมจนหมายเลขถูกยกเลิก และเบอร์ที่ย้ายไปใช้ค่ายอื่นแล้ว  วันนี้ไปAIS Shop เพื่อทำเรื่องขอเงินคงเหลือคืน เจ้าหน้าที่บอกว่าต้องน

ไม่รู้เป็นอะไร ไดเน็ตฟรี4mbแบบไม่ต่องจาย พอผมเช็ตเน้ตมันขืนวา หมายเลขของคุณไมมีแพ็กเกจ

ผมได้เติมเงินจากแอปกสิกร เข้าไปในเบอร์ของค่าย Ais แต่ยอดเงินในซิมไม่เพิ่มตามจำนวนเลย เช็คประวัติการเติมในแอปมันก็ยังขึ้นอยู่ครับ ทั้งกสิกรและในแอป myais แต่ยอดเงินไม่เพิ่ม เมื่อก่อนก็เคยเป็นแบบนี้ เติ

ได้มีการเติมเงินไว้เพื่อหักค่าเน็ตเดือนถัดไป แต่ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไร ไป ทำให้เน็ตใช้ไม่ได้คะ

คือเราเติมเงินเขาผิดซิมซิมเรานี้แหละแต่ว่าผิดซิมเฉยๆ200บาท ทำไรไม่ได้เลยเติมเน็ตก็ไม่มีเหตุที่เราจะเติมเพราะใช้รายปีเติมให้แม่ก็ไม่ได้เพราะ"อายุซิมไม่ครบ1ปี"มันึ้นวี้ทำไรได้บ้าง

แจ้งปัญหา กรอกข้อมูลตามที่บอกแล้ว ใน ไลน์ @ ค่ะ ตั้งแต่ เมื่อวาน 1 ทุ่ม จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้รับการแก้ไข ต้องรอตรวจสอบเอกสารนานเท่าไหร่คะ เราเติมผืดไป 500 บาท พอดีใกล้จะถึงรอบที่มันจะหักเงินแพ็ครายเดือ