AIS Fibre engineer หรือ Technical Support ที่ดูแล Network ต่างประเทศ โทรติดต่อกลับมาด่วน!

คุยข้อมูลรายละเอียดทางหลังไมค์

มีใครใช้ โปร อินเตอร์เน็ตบ้าน FTTx ของ AIS 1000/300 ราคา 427 บาท อยู่บ้างครับ (ผมใช้มือถือ ais serenade gold ครับ) (ตัวเลข 1000/300 ผมอาจจะจำผิด ไม่แน่ใจว่าเป็น 1000/500 หรือเปล่า) ติดต่อที่ไหนได้แนะน

ปัจจุบันสามารถติดต่อร้องเรียน AIS เน็ตบ้านทางโทรศัพท์ได้มั้ยครับ เน็ตหลุดบ่อยมาก โทรไปไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย

เห็นมีคนพูดถึงกัน มันคืออะไรหรอครับ

ต้องการย้ายจาก true ไป ais มีโปรอะไรแนะนำไหมครับหรือสิทธิพิเศษอะไรไหม เบื่อทรูมากๆ แล้วใช้มาเป็นสิบๆปี เจอปัญหาวันนี้พอเลยทั้ง พนักงานบริการทางโทรศัพท์และพนักงานที่สาขา บริการแย่สุดๆ กัดฟันเลยพอกันทีย

speed test ได้น้อยกว่าหน้า package ติดต่อ call center แต่แก้ปัญหาไม่ได้เนื่องจาก engineer แนะนำให้เปลี่ยน router ให้รองรับ package แต่ทีม marketing แจ้งว่าให้ใช้ตัวเดิม แล้วจะออก package ที่อุปกรณ์ไม่

แต่ในบ้านหลังเดียวกันพี่สาวติดของ AIS fibre เหมือนกันแต่เล่นได้ปกติ บนตัว router ขึ้นไฟสถานะปกติทุกดวงแต่ไม่สามารถเข้าใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ทั้งกับต่อผ่านสาย LAN บนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและ wifi

เหนื่อย แจ้งไปทาง DM AIS FibreTechSupport @aisfibrehelp ซึ่งน่าจะเป็น engineer ที่ดูแล network ก็กว่าจะอ่านกว่าจะตอบ แล้วก็มาบอก ประสานงานตรวจสอบให้ครับ แล้วผ่านไปก็มาบอก วันนี้ฝากลองทดสอบ และเเจ้งผล