ขออ้างอิงจากกระทู้ที่แนบค่ะ
https://pantip.com/topic/36113790
วันนี้ได้รับจดหมาย หมายฟ้องเรียกเก็บค่าบริการโทรศัพท์ จาก เรียล มูฟ
หมายทวงหนี้ส่งมาที่บ้าน โดยหมายเรียกให้ชำระค่าบริการ 321 บาท รายละเอียดในจดหมายระบุว่า "เนื่องจากคุณลูกค้าได้ปิดการบริการหมายเลขดังกล่าว แต่ยังมียอดชำระค้างอยุ่ ......" ก็งงสิคะ ว่าเคยไปใช้บริการตอนไหน เพราะในจดหมายไม่ได้ระบุว่า ยกเลิกบริการวันไหนรายละเอียดก็ไม่ชัดเจนในจดหมาย เลยตัดสินใจโทรไป call center true โอ้โหไม่ได้ความอะไรให้กดอะไรเยอะแยะ เลยตัดสินใจโทรไปถามคนดำเนินการ (คุณจักรพล) ที่แนบเบอร์โทรในจดหมายทวงนี้ และได้รับคำตอบจากคนดำเนินการว่าคุณได้ใช้เบอร์นี้ เลยถามไปว่าแล้วเคยไปใช้ตอนไหนไม่ทราบคะ ค้างเมื่อตอนไหน เมื่อไหร่ ที่ตกใจคือ ได้รับคำตอบว่า คุณค้างเมื่อปี 2557 ก็อยากจะคาดคั้นมากนี้ว่าเห้ยมันจริงหรอ เพราะเห็นในpantip หลายๆกระทู้เรื่องคล้ายๆกันเลย บวกกับเวลาตั้งปี 2557 ซึ่งมันนานมากทำไมไม่มีจดหมายทวงจาก true เลยตลอด3 ปีที่ผ่านมา คาดคั้นไปๆมาๆสดท้ายทางคนดำเนินการบอกว่า 'คุณคงจำไม่ได้หรอก' ให้ไปติดต่อโทรไปยัง call centre หมายเลขนี้ เลยพีคค่ะ มโหมากเลยด่าคนดำเนินการไป
ปล.1 จำได้เคยใช้ทรู aircard เมื่อปี 2012 แล้วยกเลิกไป ทุกครั้งในการยกเลิกก็ไปติดต่อทาง true โดยตรง