เมื่อ 5G มา คุณ และงานที่คุณทำจะอยู่ตรงไหน

ยุคที่ 5 ของระบบสัญญาณโทรศัพท์ หรือสัญญาณไร้สาย หรือที่เรามักจะคุ้นเคยกับคำว่า "5G" กำลังจะเข้ามามีบทบาทสำคัญในชีวิตของคนทั่วโลก และคนไทย

แล้วเราเตรียมพร้อมที่จะรับมือเทคโนโลยีตัวใหม่นี้กันแล้วหรือยัง คนไทย ธุรกิจ และอุตสาหกรรมต่างๆ พร้อมรับมือการเปลี่ยนแปลงมากน้อยแค่ไหน

เมื่อก่อนที่เรามีเทคโนโลยี 4G เกิดขึ้น และก่อนที่จะถูกนำมาใช้งานกันอย่างแพร่หลายในหลายประเทศ ไม่ว่าจะเป็นสหรัฐอเมริกา (Verizon) หรือ จีน (China Mobile) หรือ ประเทศไทย (AIS, dtac และ True Move H) ต่างก็ได้สร้างการพัฒนา สร้างความเปลี่ยนแปลงในอุตสาหกรรมสื่อสารอย่างก้าวกระโดด จากเทคโนโลยีในมือถือ ขยายไปอยู่ในรถ ในบ้าน และเริ่มขยายไปสู่ในอุตสาหกรรมต่างๆ

ทาง Huawei คาดว่า เมื่อนำเทคโนโลยี 5G มาใช้งานอย่างจริงจัง จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางสังคมเป็นอย่างมาก เพราะเทคโนโลยี 5G จะมีการใช้ช่องสัญญาณที่กว้างมากขึ้น สถาปัตยกรรมทางด้านเนทเวิร์คก็จะเปลี่ยนไป เพื่อรองรับการทำงานที่มีความหลากหลายขึ้น โดยจะเปลี่ยนตั้งแต่การใช้ชีวิต การทำงาน และเปลี่ยนรูปแบบในการทำธุรกิจ (Smart People, Smart City, Smart Industry)

เพียงแค่เวลา 40 ปี เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก จากที่
• 1G  -  ระบบโทรศัพท์แบบ Analog ขนาดโทรศัพท์มีขนาดใหญ่
• 2G  -  ให้บริการเสียง หรือข้อความ เช่น เพจเจอร์ หรือ โทรศัพท์ไร้สาย (GSM)
• 3G  -  เพิ่มการใช้งานดาต้า ผ่านโครงข่ายไร้สาย (CDMA/HSPA/HSPA+)
• 4G  -  เปลี่ยนพฤติกรรมในการดำเนินชีวิต อุปกรณ์เปลี่ยนไป สมาร์ทโฟน และอุปกรณ์ IOT มีส่วนในชีวิตมากขึ้น จนทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคก็ปรับเปลี่ยนไปด้วย จากแต่ก่อนต้องกับบ้านไปดูละครหลังข่าว แต่ทุกวันนี้คนจะกลับบ้านเมื่อไหร่ ก็ค่อยไปเปิดดูละครย้อนหลัง และโทรทัศน์ก็มีความคมชัดมากขึ้น ตามความคาดหวังของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
• 5G  -  จะสามารถตอบสนองได้เร็วขึ้น ประมาณ 1 ใน 10 วินาที (Reduce Latency), ความเร็วจะมากกว่า 1 Gbps., เชื่อมต่ออุปกรณ์ได้มากขึ้น

เทคโนโลยีจะถูกผลักดันจากผู้ผลิต อุตสาหกรรม (การผลิต, การแพทย์ และความปลอดภัย) และผู้ใช้งานมากขึ้น เนื่องจากความต้องการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเพิ่มสูงขึ้น เช่น Smart Agriculture, Smart Tracking, Smart Feed Management

การใช้เทคโนโลยีในยุค 5G ผู้ใช้งานสมาร์ทโฟนจะได้รับความสะดวกมากขึ้น และจะไร้รอยต่อมากขึ้น เช่น
• จะมีการใช้งานดาต้าเพิ่มมากขึ้น ไมว่าจะเป็นการดูหนัง ฟังเพลง หรือการใช้ Virtual Reality (VR)
• อุตสาหกรรมรถยนต์ จะเชื่อม Connectivity ระหว่างคนขับรถ และรถยนต์ ให้สามารถตรวจสอบสภาพรถได้, เป็นระบบอัตโนมัติ Automatic หรือสามารถควบคุมระยะไกล หรือ Driverless
• อุตสาหกรรมการผลิต มีการใช้หุ่นยนต์ ระบบอัตโนมัติในการควบคุมมากขึ้น
• พลังงาน ตรวจสอบการใช้น้ำ หรือไฟได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีเจ้าหน้าที่มาเดินเช็คมิเตอร์
• ทางการแพทย์ จะสามารถผ่านตัดทางไกล หรือรักษาผู้ป่วยทางไกลได้

อย่างไรแล้ว ทางสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ได้เตรียมความพร้อมเพื่อรองรับการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีสู่ 5G เพื่อให้คนไทยพร้อมรับมือ เนื่องจากประเทศญี่ปุ่นได้มีแผนในการเริ่มทดลองใช้งาน 5G ในปี 2562 และให้สามารถพร้อมใช้งานได้จริงในกีฬาโอลิมปิคที่โตเกียวในปี 2563

แต่การเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีของประเทศไทยจากยุค 2G > 3G > 4G ที่ผ่านมาทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างเกิดขึ้น และการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีเป็น 5G ที่กำลังจะเกิดขึ้น อาจจะทำให้หลายๆ อุตสาหกรรมต้องเกิดการเปลี่ยนแปลง และอาจจะต้องหายไปจากธุรกิจ

โดย 9 สิ่งที่จะได้รับผลกระทบที่จะเกิดขึ้นในครั้งนี้ ได้แก่
1. ภาคการเงิน การธนาคาร : ธนาคารในยุค 4G ทยอยปิดสาขาไปมากกว่า 200 สาขา หากเข้าสู่ยุค 5G ความเสถียร ความเร็วจะมากขึ้น จะยิ่งทำให้ธนาคารไม่สามารถขยายสาขาในรูปแบบเดิมๆ เหมือนแต่ก่อนได้ พฤติกรรมการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้บริโภคเปลี่ยนมาใช้งานผ่านมือถือมากขึ้น ดังนั้น การทำงานในอนาคต จะมีการใช้ AI เพื่อวิเคราะห์มากขึ้น ธนาคารควรจะต้องมีการเตรียมความพร้อม ปรับตัวรับกับผลกระทบที่เกิดขึ้น

ปรับตัวทันก็จะอยู่รอด พนักงานธนาคารเองก็ต้องปรับตัวด้วย

2. ภาคอุตสาหกรรม - อุตสาหกรรมไทยยังพึ่งพาแรงงานคนอยู่ ซึ่งติดอยู่ 1 ใน 10 ที่เป็นอุตสาหกรรมที่มีความเสี่ยงในการสูญพันธุ์ โดยจะต้องหันไปพึ่งพาหุ่นยนต์ในอุตสาหกรรมมากขึ้น และลดแรงงานคนลง เนื่องจากในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ประเทศไทยจะเข้าสู่สังคมสูงวัย ที่จะทำให้คนหนุ่ม-คนสาวที่เป็นกลุ่มคนชั้นแรงงาน ต้องปรับเปลี่ยน โดยการเพิ่มความรู้ให้กับแรงงานคนให้มีความรู้ ความสามารถในการดูแลระบบอัตโนมัติ

3. ภาคการเกษตร - อุตสาหกรรมเกษตรของประเทศไทยยังเป็นจุดแข็งของประเทศ เป็นแหล่งผลิตอาหารรายใหญ่ของโลก เมื่อมีระบบ IOT / AI หรือเทคโนโลยีเข้ามา ภาคเกษตรก็จะต้องปรับตัว โดยการเพิ่มมูลค่าการผลิตต่อไร่ให้สูงขึ้น ไม่ว่าจะใช้ IOT มาช่วยปรับสภาพแวดล้อมให้สามารถนำพืชชนิดใหม่เข้ามาปลูก และดูแลเพื่อส่งออกได้ ในรูปแบบของ Smart Farming มากขึ้น

4. ภาคการขนส่ง - เมื่อมี 5G จะเกิดความเปลี่ยนแปลง แท็กซี่เดิมๆ จะต้องเปลี่ยนไป คนเดินทางจะน้อยลง ทำให้คนใช้ระบบผ่าน 5G มากขึ้น

5. ภาคการแพทย์ - เทคโนโลยีใหม่ในการรักษาทางไกลผ่านอินเตอร์เนทความเร็วสูง การผ่าตัดแบบสื่อสัมผัส ที่ทำให้หมอ พยาบาล สามารถตรวจ รักษาคนไข้ทางไกลได้ คนไข้จะลดการเดินทางไปพบแพทย์ พบพยาบาลลง

6. ภาคการทำงาน - ที่ประเทศญี่ปุ่นได้เริ่มนำระบบ TeleWork มาใช้ การทำงานที่บ้าน สามารถส่งงาน ส่งข้อมูลให้หัวหน้างานได้ โดยไม่จำเป็นต้องใช้ออฟฟิศในการทำงานอีกต่อไป การทำงานที่บ้านก็สามารถทำงานได้เหมือนเดิม ทำให้โครงสร้างของสังคมในการทำงานต้องมีการปรับตัว  อาคารที่เปิดให้เช่าเป็นออฟฟิศ จะต้องมีการปรับตัว เพราะทุกคนจะอยู่ทำงานที่บ้านมากขึ้น

7. ภาคค้าปลีก - ทำที่ตั้ง ทำเลทองจะเปลี่ยนไป เพราะทำเลทองจะไปอยู่ในโลกออนไลน์ในการขายสินค้า ทุกอย่างต้องมีการปรับตัว โลกยุคใหม่ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องไปเช่าซื้อพื้นที่เพื่อเปิดร้านค้าอีกต่อไป แต่จะไปเปิดร้านค้าผ่านระบบออนไลน์มากขึ้น และในอนาคตผู้ซื้อจะสามารถลองเสื้อผ่านระบบ VR ความจริงเสมือนได้ เหมือนลองเสื้อผ้าได้จริง โดยไม่ต้องเดินทางไปร้านอีกต่อไป

8. ภาคโทรทัศน์ และสื่อ -  TV Digital จะได้รับผลกระทบแน่นอน การโฆษณาผ่านทีวีจะเปลี่ยนไป โลกเปลี่ยนไป ทุกคนดูทีวีผ่านมือถือ ผ่าน youtube ดูย้อนหลังมากขึ้น แล้วอุตสาหกรรมสื่อเหล่านี้จะมีการปรับตัวกันอย่างไร เพราะโลกยุคใหม่ไม่มีใครดูทีวีผ่านโทรทัศน์ตามปกติอีกต่อไป คนเริ่มหันไปดูโทรทัศน์ผ่านมือถือ ผ่านออนไลน์กันมากขึ้น ทำให้ผู้ชมสามารถข้ามโฆษณาไป

9. ภาครัฐ - ซึ่งเป็นกลุ่มที่ให้การสนับสนุนภาคเอกชนให้สามารถเดินหน้า และอยู่ในธุรกิจต่อไปได้ ทุกยุค ทุกสมัย รัฐบาลพยายามผลักดันไม่ให้คนต้องย้ายถิ่นฐานในการทำงาน เคลื่อนย้ายเข้ามาทำงานในเมืองหลวง หรือเมืองใหญ่ๆ ปัจจุบันแรงงานต่างจังหวัดยังเคลื่อนย้ายเข้ามาในเมืองใหญ่ ดังนั้นภาครัฐเอง ไม่ว่าจะเป็นรัฐบาลไทย หรือประเทศอื่นๆ จึงพยายามสร้างงานในต่างจังหวัดให้มากขึ้น เพื่อให้มีอาชีพ เพื่อให้มีงาน  เทคโนโลยี 5G จะเข้ามามีบทบาทสำคัญ จะทำให้แรงงานสามารถลดการอพยพแรงงานลงได้


คนไทยควรจะต้องมีการปรับตัวให้รวดเร็ว และสามารถนำเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นมาใช้ดำเนินชีวิตอย่างมีความสุขมากขึ้น

5G is the Future, The game changes

ที่มา : งานสัมมนา 5G เปลี่ยนโลก เปลี่ยนประเทศไทย ที่โรงแรมพูลแมน คิง เพาเวอร์