โดนตัดtrue pointแต่ไม่ได้รับสิทธิ์

เมื่อคืนเราใช้true pointแลกเน็ต กดแลก2ครั้ง ครั้งแรก5point โดนsmsส่งมาว่าไม่สามารถทำรายการได้  เราเลยกดแลกครั้งที่2 150point แต่ก็ส่งsmsมาเหมือนอันแรก สรุปโดนตัดtrue pointฟรีๆ155point ช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะว่าเกิดอะไรขึ้น