3bb ลดความเร็วเน็ตทั้งๆที่จ่ายเงินรอบบิลเเล้ว

กระทู้คำถาม
ได้ทำการจ่ายเงินเดือนที่ 2 ไปเเล้วเเละติดต่อ 3bb shop เพื่อที่จะลดความเร็ว จาก150/50 เป็น 100/30  หลังจากนั้นก็ถูกปรับความเร็วลงทั้งๆที่เราจากรอบบิลที่ 2 ไปเเล้ว รอบบิลที่ 2 หมด 8/02/18
เเล้วเราจะได้ส่วนต่างในรอบบิลนี้ไหม  เเละได้ทำการคืน router ไปประมาณ 3 เดือนเเล้วยังไม่ได่เงินคืน ติดต่อ call center ไป 2 ครั้งเเล้วควรจะติดต่อใครดีครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่