ขอสอบถามการใช้โทรศัพท์ vivo v5 และการใช้ซิมของ ais

ตอนนี้มีปัญหาโทรเข้าไม่ได้ แต่โทรออกได้ และตอนนี้ระบบของ ais เขาก็พยายามที่จะหาข้อแก้ไข และยืนยันกับเราว่าระบบเขาดีทุกอย่าง และศูนย์ที่จำหน่ายเครื่อง vivo ก็พยายามที่จะบอกว่าเครื่องเขาไม่มีปัญหาเนื่องจากลองดูทุกวิถีทางแล้วเปลี่ยนซิมแล้วก็สามารถโทรเข้าได้ แต่ถ้าใช้ซิมนี้กับเครื่องตัวนี้มันโทรเข้าไม่ได้ คือสรุปเฉพาะซิมนี้เท่านั้น ตอนนี้จะส่งศูนย์ซ่อมเพื่อให้เขาตรวจสอบ แต่ปัญหาว่าหลายวันที่จะไม่มีโทรศัพท์ใช้ ขอสอบถามว่าใครเคยมีเคสแบบนี้บ้างมั๊ย แนะนำหน่อยว่าต้องทำยังไง ที่ดีที่สุด