DVR Hiview ดูออนไลน์ไม่ได้ ช่างบอกไม่รองรับดูผ่านแอพแล้ว

ที่บริษัทใช้ DVR HV - 16RP Pro ใช้มา5-6ปีแล้ว อยู่ๆก็ดูผ่านแอพไม่ได้ โทรหาช่างๆบอกรุ่นนี้ไม่อัพเดทเฟริมแวร์แล้ว

และดูผ่านมือถือไม่ได้แล้ว เลยอยากถามมีคนใช้รุ่นนี้อยู่ไหมครับและใช้ได้อยู่ไหม