ยกเลิกเบอร์ tot ทำไมไม่ได้เงินประกันคืน มีใครเคยได้คืนมั้ยคะ

กระทู้คำถาม

tot คุ้มครองผู้บริโภค truemove ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ

เนื่องจาก จ่ายชำระบิลที่ส่งมาของ ทรู ตลอด จนมีการเปลี่ยนไปเป็น tot ทำให้ทำให้มีบิลมาเก็บซ้ำซ้อนกัน

เจ้าหน้าที่บอก เราชำระเกินไปที่ทรู ให้เราทำเรื่องขอเงินคืนเอง ทำให้เราไม่พอใจจนขอยกเลิกเบอร์ และเข้าใจมาตลอดว่าจะได้เงินประกันคืน

ตอนที่ติดตั้งขอเบอร์โทรศัพท์ มีการจ่ายประกันไว้ 3,000 บาท ตอนทำเรื่องยกเลิก เจ้าหน้าที่ บอกได้จ่ายคืนมา ตั้งแต่ ปี 2545-46 งงมาก ไม่เคยได้รับเลย

อยากทราบว่ามีใครเคยได้รับเงินประกันคืนมั้ยคะ