คือเรื่องของเรื่อง ผมเข้าไปเช็ค ใน True iService แจ้งในระบบว่าผมเปิดใช้งานมาตั้งแต่วันที่ 27/12/2554 แต่ความจริงแล้วผมเปิดใช้งานมาตั้งแต่วันที่ 24/09/2553 ซึ่งเป็นวันแรกที่ iPhone4 ขายอย่างเป็นทางการวันแรก จำได้ดีเพราะไปยืนต่อคิวตอนเที่ยงคืนที่พารากอนฮอลล์ แต่พอโทรเข้า CC ก็ตอบได้ว่า ก่อนหน้านั้นเป็น Truemove ซึ่งบริษัทปิดตัวไปแล้ว ก่อนจะย้ายมาเป็น TruemoveH ในวันที่ 27/12/2554 ทำให้ระยะเวลาการใช้งานของผมหายไป 1 ปี 3 เดือน ซึ่งเงื่อนไขที่จะได้รับบัตร TrueBlackcard ที่แจ้งว่าใช้งานครบ 10 ปีและมียอดไม่ต่ำกว่า 2,000 บาท จะได้รับบัตร ซึ่งทำให้ผมต้องใช้เวลารอไปอีก 1ปี 3 เดือน
หรือถ้าจะตั้งเงื่อนไขได้รับบัตร 10 ปี ทั้งๆที่บริษัท Truemove H ยังเปิดไม่ถึง 10 ปีก็จะดูแปลกๆไปนะ
อีกประเด็นคือ ณ วันที่ขาย iPhone 7 ถ้าซื้อพร้อมแพคเกจ 1099 จะได้รับ Blackcard แต่วันที่ผมซื้อ พนักงานก็ไม่ได้แนะนำอะไร ทำให้ผมซื้อแพคเกจแค่ 899 ซึ่งผมซื้อแพคเกจนี้พร้อมกัน 2 เครื่อง เท่ากับผมจ่ายต่อเดือนเกือบ 2,000 บาท พอกลับมาถึงบ้านเห็นว่ามีสิทธิพิเศษนี้ พอโทรไปก็ปฏิเสธไม่ให้เปลี่ยนแพคเกจ CC แจ้งว่าต้องรอให้ครบ 12 เดือนลองโทรเข้ามาเปลี่ยนใหม่ พอครบโทรเข้าไปก็ไม่มีแพคเกจนี้แล้ว
ตลอดระยะเวลา 12 เดือนก็ได้แต่นั่งมองตาปริบๆคนใช้ 1,099 เข้าไปใช้ TrueSphere ฟรี แต่ผมจ่ายเดือนละเกือบ2,000 บาทยังไม่รวม TrueOnline ได้ใช้แค่ส่วนลด 20% ของ TrueCoffee
ถ้าระดับนี้ผมย้ายไป Dtac คงได้ BlueMember ไปนานแล้ว สิทธิพิเศษเค้าก็มากกว่าอีก
ปล.
อ้อ ลืมไป วันนี้โทรเข้า CC พนักงานตอบคำถามได้ดีแต่ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ ผมถามว่าจะช่วยเหลือผมยังไง ก็ตอบว่า ขอโทษในความไม่สะดวกนะคะ แล้ววางสายใส่ ไปย้อนฟังเทปสนทนาได้นะ
TrueMove เรื่องระยะเวลาการเปิดใช้งาน กะ TrueBlackcard
หรือถ้าจะตั้งเงื่อนไขได้รับบัตร 10 ปี ทั้งๆที่บริษัท Truemove H ยังเปิดไม่ถึง 10 ปีก็จะดูแปลกๆไปนะ
อีกประเด็นคือ ณ วันที่ขาย iPhone 7 ถ้าซื้อพร้อมแพคเกจ 1099 จะได้รับ Blackcard แต่วันที่ผมซื้อ พนักงานก็ไม่ได้แนะนำอะไร ทำให้ผมซื้อแพคเกจแค่ 899 ซึ่งผมซื้อแพคเกจนี้พร้อมกัน 2 เครื่อง เท่ากับผมจ่ายต่อเดือนเกือบ 2,000 บาท พอกลับมาถึงบ้านเห็นว่ามีสิทธิพิเศษนี้ พอโทรไปก็ปฏิเสธไม่ให้เปลี่ยนแพคเกจ CC แจ้งว่าต้องรอให้ครบ 12 เดือนลองโทรเข้ามาเปลี่ยนใหม่ พอครบโทรเข้าไปก็ไม่มีแพคเกจนี้แล้ว
ตลอดระยะเวลา 12 เดือนก็ได้แต่นั่งมองตาปริบๆคนใช้ 1,099 เข้าไปใช้ TrueSphere ฟรี แต่ผมจ่ายเดือนละเกือบ2,000 บาทยังไม่รวม TrueOnline ได้ใช้แค่ส่วนลด 20% ของ TrueCoffee
ถ้าระดับนี้ผมย้ายไป Dtac คงได้ BlueMember ไปนานแล้ว สิทธิพิเศษเค้าก็มากกว่าอีก
ปล.
อ้อ ลืมไป วันนี้โทรเข้า CC พนักงานตอบคำถามได้ดีแต่ช่วยเหลืออะไรไม่ได้ ผมถามว่าจะช่วยเหลือผมยังไง ก็ตอบว่า ขอโทษในความไม่สะดวกนะคะ แล้ววางสายใส่ ไปย้อนฟังเทปสนทนาได้นะ