iphone7 น้ำเข้าเครื่องทั้งๆที่โดนน้ำไม่นาน น้ำลึกไม่เกิน10เซนติเมตรด้วยซ้ำ

คือเราใช้ i7 ถ่ายละครสั้น โดยเป็นฉากลงน้ำ เราก็เอาโทรศัพท์ลงน้ำถ่ายไม่ถึง10วิค่ะ แล้วน้ำก็ไม่ลึกเกิน 1 เมตรแน่นอนค่ะ ไม่น่าจะถึง 10 เซนติเมตรด้วยซ้ำค่ะ
แต่ปรากฎว่าน้ำเข้าเครื่อง หน้าจอขึ้นเป็นเส้นๆ กล้องมีไอน้ำเกาะจัดเต็มมาก ปุ่มโฮมหลังจากตกน้ำไป5ชัวโมงก็ใช้ไม่ได้เลยค่ะ ลำโพงก็พัง แถบเพิ่ม-ลดเสียงไม่ขึ้นเลยค่ะ ตอนแรกก็ชาร์จแบตเข้าค่ะ แต่ผ่านมาสองวันแล้วชาร์จไม่เข้าค่ะ หลังรู้ว่าน้ำเข้าเครื่องก็ได้แช่ในข้าวสารมา 3 วันแล้วค่ะก็ยังมีน้ำอยู่
i7 ของเรา คือซื้อมาจากศูนย์ ibeat ของ True ประกันยังไม่หมดค่ะ

เราอยากสอบถามว่า
1. ทำไมเราใช้งานตามปกติ ไม่ได้ใช้งานเกินกว่าที่เขากำหนด เข้าใจว่ากันน้ำเข้าได้แต่ตอนใช้คือแป๊บเดียวจริงๆค่ะ แต่น้ำกลับเข้าเครื่อง คือแสดงว่าเครื่องของเรามีปัญหาหรือเปล่าคะ? แล้วเราสามารถเรียกร้องอะไรได้ไหมคะ เพราะประกันก็ยังไม่หมดด้วยค่ะ?
2. ถ้าส่งเคลมศูนย์ราคาจะประมาณเท่าไหร่คะ ถ้าลองเปรียบเทียบความคุ้มค่าแล้ว
3. ถ้าสมมติว่าเครื่องเรามีปัญหาจริงๆที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานของเรา เราจะได้รับการเปลี่ยนเครื่องใหม่หรือซ้อมฟรีไหมคะ?
4. เราได้ยินมาว่าถ้าน้ำเข้าเครื่องคือจะหมดประกันทันที ใช่ไหมคะ?
5. มีเพื่อนๆคนไหน เคยเจอเคสเดียวกับเราไหมคะ?

วานผู้รู้ทีค่ะ ตอนนี้กลัวแม่ด่าขั้นสุด
ขอขอบคุณล่วงหน้าค่าาา