2 เดือนมาแล้วโดนค่าบริการเสริม 200 กว่าบาท ติดต่อศูนย์แล้ว จนท.บอกว่าเราไปโหลดดูคลิปดูดวงโหลดเพลงเล่นเกมส์ เราแจ้งว่าไม่เคยเปิดดูเลย จะโหลดก็ใช้เน็ตธรรมดา หมดก็ช้าไม่ว่ากัน อยู่บ้านก็ใช้ Wifi ที่บ้านตลอด เดือนทั้งเดือน SMS ก็ไม่ได้ใช้เลย งงงง สติกเกอร์เสียเงิน App เสียเงินก็ไม่เคยโหลด อยากให้ AIS มีมาตการในการแจ้งเตือนผู้ใช้บริการบ้างว่าค่าใช้จ่ายบริการเสริมเป็นค่าอะไรบ้าง ไม่เคยแจ้งเลย แจ้งอย่างเดียวคือบอกค่าบริการเสริม...บาท AIS มีวิธีการหาเงินแบบนี้เหลอ ลูกค่าในมือ AIS มีกี่ล้านราย สมมุติว่ามีสัก 10 ล้านราย คุณมั่วสักคนละ 10 บาท ก็ได้ 100 ล้านบาท เงินเท่านี้ก็จ่ายเงินเดือนให้พนักงานทั้งหมดได้อย่างสบาย หากินอย่างงี้เหลอเป็นลูกค้ามาร่วม 20 ปี ก็ไม่คิดอยากจะย้ายค่าย ท่าน กสทช. ครับ หาวิธีการลงโทษหน่อยเถอะ ผู้ใช้บริการทุกคนยินดีที่จะจ่ายเงินค่าใช้บริการที่เป็นจริง AIS ร่วมมือกับคนเปิดบริการที่มีการคิดเงิน แบบมัดมือลูกค้าโดยอัตโนมัติแบบง่ายๆเหลอ เคยเจอมาว่า "คุณได้สมัครรายการ..นี้แล้ว " จะยกเลิกก็ไม่รู้จะทำอย่างไง โทรหาศูนย์กว่าจะคุยกันได้ก็ต้องรอเวลาประมาณ 10 นาที หรือมากกว่า การโทรหาศูนย์ เราก็เสียเงินค่าเวลาอีก หากินกันแบบนี้เหลอ กสทช. ไม่คิดจะช่วยกันบ้างเหลอ
เบื่อเหลือเกิน AIS คิดค่าบริการเสริมอะไรก็ไม่รู้