เข้าThe sims 4 แล้วจอดำครับ

คือ ผมเพิ่งซื้อThe sims 4 มาครับแล้วโหลดเสร็จปุ๊ปกำลังเข้าเกมพอเข้าไปแล้วจอดำผมคิดว่ามันเป็นที่resolutionเยอะกว่าที่เจอผมรับไว้เลยอยากรู้วิธีแก้อะครับย้ำนะครับตัวเกมเป็นตัวแท้าครับ