ทำไม ไม่ได้รับคูปองเงินสดจากเทสโก้โลตัส

เป็นสมาชิกคลับการ์ด  ซื้อสินค้าที่โลตัสประจำ  แจ้งเลขคลับการ์ด มียอดแต้มสะสมท้ายใบเสร็จ  แต่ทำไมหลายเดือนมากแล้ว ไม่มีคูปอง
เงินสดส่งมาที่บ้าน  ใครเจอปัญหาแบบนี้บ้าง ทั้งๆที่เมื่อก่อนก็ได้รับคูปองเงินสดมาตลอด