ยืนยันตัวตนใน true wallet ไม่ได้

ช่วงนี้มันจะมีอังเปาแจกใช่ไหมคะแล้วเราเล่นๆมาจนได้รับเหรียญระบบบอกให้ยืนยันตัวตนก่อนรับเหรียญคือเราไม่รู้ว่ายืนยันสำเร็จไหมพอเราทำการยืนยันระบบบอกว่าการยืนยันข้อมูลส่วนตัวสำเร็จพอเราจะไปรับมันก็ขึ้นให้ยืนยันตัวตนแบบเดิมเราทำหลายครั้งมากก็เหมือนเดิมช่วยทีค่ะ