ปัญหาแบบนี้ควรเคลมมั้ย

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เราใช้iphone 8 plus รันบนiosตัวล่าสุดค่ะ ซื้อทางapple online store ตอนนี้ยังอยู่ในประกัน14วันค่ะ ปัญหาของเราคือเวลาเปิดเพลงจะได้ยินเสียงคล้ายๆไฟฟ้าสถิตออกมาเป็นบางครั้งกับมีปัญหาเวลาต่อกับลำโพงด้วยบลูทูธ คือมันจับคู่กันนะคะ แต่กดเล่นเพลงแล้วไม่มีเสียงอะไรออกมาเลย เราทำตามขั้นตอนที่appleแนะนำหมดแล้วแต่ก็ยังไม่หายค่ะ นอกนั้นการใช้งานเครื่องปกติ อยากทราบว่าถ้าเป็นเพื่อนๆจะส่งเคลมกันมั้ยคะหรือใครมีปัญหาคล้ายๆกัน มาแชร์วิธีแก้ได้นะคะ ถ้ามีคำแนะนำอะไรบอกได้นะคะ ขอบคุณค่ะ 😊