เมื่อสองอาทิตย์ก่อน รถมีเสียงดังเหมือนล้อจะหลุด กระแทกดังกึกๆเลยเอาเข้าศูนย์ Honda ให้เค้าเช็คระยะ เช็คช่วงล่าง
ช่างที่ศูนย์แจ้งกลับมาว่า แร๊คพวงมาลัยขึ้นสนิมทั้งแท่งเพราะไปจอดแช่น้ำมา เราก็เลยนึกย้อนไป (อาจจะเป็นช่วงปลายปีที่น้ำท่วมตอนกลางคืน ก็อาจจะเป็นได้ เพราะที่จอดรถที่บ้านวันนั้นน้ำท่วมครึ่งล้อ แต่เช้ามาก็ขับได้ เราเลยไม่ได้เอะใจอะไร ก็ขับมาเรื่อยๆ เพิ่มมามีปัญหาเสียงดังไม่นานนี้)
เราเช็คกับบริษัทประกันว่ากรมธรรม์เราครอบคลุมน้ำท่วมไหม เขาบอกว่าครอบคลุม เราเลยแจ้งเคลม ทางประกันส่งเจ้าหน้าที่ประเมินมาถ่ายรูปไป ให้ทางศูนย์ทำเสนอราคาเบื้องต้น แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับมาอีกที เราถามทางศูนย์ว่ารถน่ะเอาไปใช้ได้ไหม เขาบอกว่า ได้ ให้ขับช้าๆก็แล้วกัน เราก็ไม่ได้คิดอะไร ก็เอารถออกไปใช้
เวลาผ่านไป 1 อาทิตย์ ประกันไม่ติดต่อกลับ เราเลยโทรไปถาม ทางประกันบอกว่ารอศูนย์เสนอราคามาเพ่ื่ออนุมัติซ่อม อ้าวววววว เราก็เลยเอารถไปที่ศูนย์อีกที ให้เขาทำเรื่องเสนอซ่อม
วันนี้ทางศูนย์โทรแจ้งเรามาว่า ประกันบอกว่า แร๊คที่เป็นสนิม ให้ทางศูนย์ทำความสะอาดพอ ประกันไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายแร๊ค เพราะเขาประเมินว่า รถเราเสื่อมสภาพเพราะการใช้งาน แต่ส่วนอุปกรณ์เพิ่มเติมถ้ามี ที่ไม่ใช่แร๊ค จะจ่ายให้ครึ่งหนึ่ง ทางศูนย์ถามเราว่า จะเอาตามนั้นไหม คือ ทำความสะอาดเฉยๆ
เรามีคำถามคือ
1) แค่ทำความสะอาดสนิมออก จะทำให้รถหายสะเทือน หายดังกึกๆได้เลยเหรอคะ ทำไปจะคุ้มไหมนี่ (ร้องไห้)
2) ถ้าต้องซ่อมแร๊ค ในศูนย์ฮอนด้าคงเปลี่ยนเลย ประมาณ 25,000 เราว่าแพงไป ถ้าประกันไม่ครอบคลุมเลย เราเอาไปซ่อมข้างนอกจะราคาประมาณเท่าไร และ มีอู่ที่ไหนแนะนำบ้างคะ ที่ทำช่วงล่าง ระบบพวงมาลัยดีๆ ไว้ใจได้
เราไม่มีความรู้เรื่องรถ เถียงกับพวกเขาไปก็ปวดหัว เลยคิดว่า จะไม่เสียเวลาเอารถเข้าไปให้ประกันประเมินอะไรแล้ว ถ้าข้างนอกถูกกว่าเยอะและไว้ใจได้ เราเอาแบบนั้นดีกว่า
เรื่องเคลมน้ำท่วมกับบริษัทประกัน บอกตรงๆว่า เราไม่เอาแล้ว เราเข็ด เสียความรู้สึก เราว่าเขาจะจ่ายก็ต่อเมื่อเราจอดแช่น้ำ ตื่นมารถพังเห็นจังๆคาตา ไม่งั้นเค้าก้หาทางบอกว่าพังเพราะอย่างอื่นอยู่ดี ประกันชั้น 1 เจ้าเดิมมาตลอดหลายปี ไม่เคยเคลมอะไรเลยยังมีปัญหาขนาดนี้ เราเบื่อๆๆๆ (ไม่มีไรค่ะ ขอบ่น แบ่งปันความปวดใจ)
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ
สอบถามเรื่องแร๊คพวงมาลัย honda Jazz 2007 ค่ะ
ช่างที่ศูนย์แจ้งกลับมาว่า แร๊คพวงมาลัยขึ้นสนิมทั้งแท่งเพราะไปจอดแช่น้ำมา เราก็เลยนึกย้อนไป (อาจจะเป็นช่วงปลายปีที่น้ำท่วมตอนกลางคืน ก็อาจจะเป็นได้ เพราะที่จอดรถที่บ้านวันนั้นน้ำท่วมครึ่งล้อ แต่เช้ามาก็ขับได้ เราเลยไม่ได้เอะใจอะไร ก็ขับมาเรื่อยๆ เพิ่มมามีปัญหาเสียงดังไม่นานนี้)
เราเช็คกับบริษัทประกันว่ากรมธรรม์เราครอบคลุมน้ำท่วมไหม เขาบอกว่าครอบคลุม เราเลยแจ้งเคลม ทางประกันส่งเจ้าหน้าที่ประเมินมาถ่ายรูปไป ให้ทางศูนย์ทำเสนอราคาเบื้องต้น แล้วบอกว่าจะติดต่อกลับมาอีกที เราถามทางศูนย์ว่ารถน่ะเอาไปใช้ได้ไหม เขาบอกว่า ได้ ให้ขับช้าๆก็แล้วกัน เราก็ไม่ได้คิดอะไร ก็เอารถออกไปใช้
เวลาผ่านไป 1 อาทิตย์ ประกันไม่ติดต่อกลับ เราเลยโทรไปถาม ทางประกันบอกว่ารอศูนย์เสนอราคามาเพ่ื่ออนุมัติซ่อม อ้าวววววว เราก็เลยเอารถไปที่ศูนย์อีกที ให้เขาทำเรื่องเสนอซ่อม
วันนี้ทางศูนย์โทรแจ้งเรามาว่า ประกันบอกว่า แร๊คที่เป็นสนิม ให้ทางศูนย์ทำความสะอาดพอ ประกันไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายแร๊ค เพราะเขาประเมินว่า รถเราเสื่อมสภาพเพราะการใช้งาน แต่ส่วนอุปกรณ์เพิ่มเติมถ้ามี ที่ไม่ใช่แร๊ค จะจ่ายให้ครึ่งหนึ่ง ทางศูนย์ถามเราว่า จะเอาตามนั้นไหม คือ ทำความสะอาดเฉยๆ
เรามีคำถามคือ
1) แค่ทำความสะอาดสนิมออก จะทำให้รถหายสะเทือน หายดังกึกๆได้เลยเหรอคะ ทำไปจะคุ้มไหมนี่ (ร้องไห้)
2) ถ้าต้องซ่อมแร๊ค ในศูนย์ฮอนด้าคงเปลี่ยนเลย ประมาณ 25,000 เราว่าแพงไป ถ้าประกันไม่ครอบคลุมเลย เราเอาไปซ่อมข้างนอกจะราคาประมาณเท่าไร และ มีอู่ที่ไหนแนะนำบ้างคะ ที่ทำช่วงล่าง ระบบพวงมาลัยดีๆ ไว้ใจได้
เราไม่มีความรู้เรื่องรถ เถียงกับพวกเขาไปก็ปวดหัว เลยคิดว่า จะไม่เสียเวลาเอารถเข้าไปให้ประกันประเมินอะไรแล้ว ถ้าข้างนอกถูกกว่าเยอะและไว้ใจได้ เราเอาแบบนั้นดีกว่า
เรื่องเคลมน้ำท่วมกับบริษัทประกัน บอกตรงๆว่า เราไม่เอาแล้ว เราเข็ด เสียความรู้สึก เราว่าเขาจะจ่ายก็ต่อเมื่อเราจอดแช่น้ำ ตื่นมารถพังเห็นจังๆคาตา ไม่งั้นเค้าก้หาทางบอกว่าพังเพราะอย่างอื่นอยู่ดี ประกันชั้น 1 เจ้าเดิมมาตลอดหลายปี ไม่เคยเคลมอะไรเลยยังมีปัญหาขนาดนี้ เราเบื่อๆๆๆ (ไม่มีไรค่ะ ขอบ่น แบ่งปันความปวดใจ)
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ