รบกวนสอบถามอาการ Notebook DELL Inspiron 3537 เปิดไม่ติด

อาการคือ

ใช้งานอยู่ดีๆ เห็นแบตเตอรี่ใกล้หมด จึงเสียบสายชาร์ท ปรากฏว่าเครื่องดับไปเลย ตอนนี้เปิดไม่ติดเลยครับ

อยากทราบว่า

อาการนี้เกิดจากสาเหตุอะไร?

มีวิธีแก้ไขเบื้องต้นไหม?

ถ้าต้องส่งซ่อม มีที่ไหนแนะนำบ้าง?

ขอบคุณครับ