Time FreezeในแอปTiktok ทำยังไงหรอคะ??

สวัสดีค่ะ  คือเราใช้TikTokไม่คล่อง เลยอยากมาถามหน่อยค่ะ มันขึ้นแบบนี้ แต่พอกดดู ดูไม่ได้ ไม่ขึ้นอะไรเลยในแอพ แบบนี้คืออะไรหรอคะ😅😅😅😅😅 #TikTok

พอดีเราทำโทรสับตกน้ำหาย แล้วตอนนี้จะเข้าเฟสบุ๊กเครื่องใหม่แต่เข้าไม่ได้เพราะต้องยืนยันตัวตนในวอทแอพ ซึ่งโหลดวอทแอพมาแล้วใส่เบอร์เดิมแต่ก็ยังทำอะไรไม่ได้ จะส่งไปวอทแอพในเครื่องที่เราทำหายอยู่ดี ต้องทำย

ทำไมเข้าสู่ระรรแอป dtac ไม่ได้ครับ