สั่งของ lazada แล้วมันยกเลิกเองครับ แถมจ่ายตังไปแล้วด้วย ทำไงดีครับ

ผมจ่ายในรูปแบบ การจ่ายผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิท 7-11 อ่ะครับ ทำยังไงถึงจะได้เงินคืนครับ
อีกคำถามครับ คือผมสั่งไป มันขึ้นว่ายกเลิกตลอด้ลยทั้งที่ผมใส่ที่อยู่เบอร์โทรศัพท์ครบทุกอย่างอย่างละเอียดเลยครับ ขอคำแนะนำหน่อยครับ