เติมเงินสติ๊กเกอร์ไลน์ไม่ได้ทำงัยดีคะ

มันขึ้นแบบนี้ตลอดเมื่อก่อนไม่เป็นเกิดจากอะไรแล้วแก้ไขยังไงคะ

ก่อนหน้าเคยซื้อเติมเหรียญได้ แต่หลายเดือนแล้วค่ะ วันนี้ลองกด มันขึ้นว่า"การซื้อภายในapp ไม่ได้รับอนุญาต" ใครเคยเจอแล้วต้องแก้ตรงไหนคะ ขอบคุณมาก

เนื่องจากได้ทำการซื้อสติกเกอร์ไลน์ด้วยเบอร์มือถือเครือข่ายทรูมูฟแบบรายเดือน โดยให้หักจากระบบรายเดือน แต่ปรากฎว่าไม่สามารถทำรายการซื้อได้ โดยระบบแจ้งว่า "ไม่สามารถซื้อได้ เนื่องจากโทรศัพท์มือถือที

ผมซื้อไม่ได้อ่ะครับทั้งๆที่มียอดเงินในโทรศัพน์ตั้ง 350 ติดต่อทรู care chat บอกต้องมีเงินทั้งหมด 60 บาทขึ้นไป (ตอนแรกผมมี 50 ผมก็เลยไปซื้อมาเติม 300 แต่แล้วก็ไม่ได้ งง)

คือใช้ ais point แลก sticker line พอกดดาวน์โหลดแล้ว ระบบมันเด้งให้ไปเลือกช่องทางการชำระเงิน มีวิธีแก้ไขยังไงบ้าวครับ ในหน้าแอปก็แจ้งว่ารหัสหมดอายุทั้งๆที่กดไปไม่กี่นาที

คือคนที่แนะนำไปเข้ากลุ่มก็มาจากร้าน Official นะ

อยากได้สติ๊กเกอร์กวนๆ แต่กดโหลดไม่ได้แล้ว ใครพอจะมีวิธีบ้างครับ