ยืนยันตัวตนใน app true wallet ไม่ได้

กระทู้คำถาม

True Money Wallet

True Wallet เบอร์เก่า เคยสมัคร ใช้app wallet ครั้งแรก ทำตามขั้นตอนปกติ แต่ยืนยันตัวตนไม่เคยทำไม่ได้แจ้งข้อมูลไม่ถูกต้องตลอด (เบอร์เก่าซิมหาย) ก็โทรยกเลิกแล้ว // ตอนนี้ใช้เบอร์ใหม่ : แต่ตอนลงทะเบียน:พิมพ์นามสกุลผิด ชื่อเดิม , เลขบัตรประชาชนเดิม , (e-mailใหม่) ก็ยืนตัวตนไม่ได้เหมือนทุกครั้ง //(( ต้องทำการแก้ไขยังไง = ที่เลือกใช้ app สะดวก )) ตอนนี้ก็ทำทุกวิธีที่ ศูนย์ทรูแนะนำหมดแล้ว ก็เหมือนเดิม ??

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 4229241

สมาชิกหมายเลข 3152787 ถูกใจ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 2

สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 4229241

เพื่อเป็นข้อมูลให้ผมตรวจสอบ รบกวนคุณแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมทางหลังไมค์นะครับ
-หมายเลขบัตรประชาชน
-E-Mail ที่ลงทะเบียนทรูมันนี่
-จำนวนเงินคงเหลือในบัญชีทรูมันนี่ครั้งล่าสุด
-พร้อมข้อมูลการทำรายการยืนยันตัวตน และรายละเอียดอาการที่พบ (ทำการ Capture หน้าจอ) ยินดีตรวจสอบให้นะครับ